Общи условия (ОУ) - WineSign.io

Януари 2024

1. Общи положения

WineSign.io (наричан по-долу „Доставчик“) предоставя едноименния софтуер като софтуер като услуга (наричан по-долу „Софтуер“), подлежащ на условията на тези Общи условия (ОУ). Настоящите „ОУ“ определят правната рамка между Доставчика и потребителите на платформата E-Label (наричани по-долу „Потребители“). Доставчикът и Потребителите се наричат заедно „Партньори“.

2. Регистрация и достъп до платформата E-Label
1. Регистрацията е необходима преди сключването на договор или абонамент. Потребителят предоставя всички необходими данни при регистрацията.
2. С регистрацията Потребителят потвърждава, че действа като предприемач, а не като потребител.
3. Доставчикът може да приеме или откаже регистрацията.
4. След регистрацията Потребителят получава имейл за потвърждение на своя имейл адрес.
3. Сключване на договор и език на договора
1. Договорът се сключва с потвърждение на платежната транзакция от Потребителя.
2. Доставчикът има право да откаже клиенти.
3. Договорът се сключва изключително на немски език.
4. Доставчикът може да предостави текста на договора заедно с ОУ чрез линк.
5. Потребителят трябва да осигури достъпността на своя имейл адрес за процеса на поръчка.
4. Права за ползване
1. Софтуерът се предоставя на Потребителя онлайн. Потребителят може да предаде използването на софтуера на служители. Забранено е използването извън тези граници.
2. Софтуерът може да се използва за един акаунт само от едно едно предприятие.
5. Достъпност на софтуера

Платформата E-Label се предлага при условие на наличност. Наличността на сървърите за софтуера E-Label е поне 99% средногодишно. Поддръжките се извършват, ако е възможно, в моменти с ниска употреба.

6. Задължения на потребителя
1. Потребителят е задължен да създаде техническите предпоставки за използване на софтуера.
2. Потребителят трябва да защити своите данни за достъп и незабавно да съобщи за неупълномощен достъп.
3. Потребителят не може да качва незаконни данни.
4. Потребителят е отговорен за сигурността на своите данни. Доставчикът изпълнява ежедневни резервни копия на системата, но Потребителят е отговорен за своите данни.
5. При злоупотреба Доставчикът може да спре достъпа и да предприеме правни действия.
6. Потребителят е задължен да тества всеки QR код за правилна функция преди печата на етикетите.
7. Условия за плащане
1. Възнаграждението се определя според установените от доставчика годишни абонаменти.
2. Доставчикът може да коригира възнаграждението, за да отговори на специални промени в разходите. Промените влизат в сила при следващото фактуриране след обявяване.
3. При затруднения с плащанията на Потребителя, Доставчикът има право да спре услугата и да прекрати договора.
4. Възражения срещу фактуриране трябва да бъдат направени в рамките на 30 дни.
5. Таксата за софтуера може да се коригира ежегодно според инфлационния индекс. Основата за това е средният инфлационен процент в Европейския съюз: https://www.ecb.europa.eu/stats/macroeconomic_and_sectoral/hicp/html/index.en.html
8. Изключение от гаранция

Софтуерът се предоставя „както е“ и „както е налично“, и Доставчикът не предоставя гаранция от какъвто и да е вид, изрична или неявна, включително, но не само неявните гаранции за търговска годност, пригодност за конкретна цел и ненарушение. Доставчикът не гарантира, че софтуерът ще отговаря на вашите изисквания, ще бъде непрекъснат, навременен, сигурен или без грешки, че резултатите, получени от използването на софтуера, ще бъдат точни или надеждни, или че качеството на продуктите, услугите, информацията или другото материал, който придобивате или получавате чрез софтуера, ще отговаря на очакванията ви.

9. Ограничение на отговорността
1. Софтуерът е разработен по най-доброто знание и съвест, за да отговаря на всички законови изисквания на Регламент на ЕС 2021/2117 и Директива на ЕС 97/129/ЕО. Доставчикът, неговите служители, партньори или доставчици обаче не поемат отговорност за преки или косвени щети, включително, но не само финансови загуби, загуба на данни или други нематериални загуби, които възникнат от използването на софтуера.
2. Потребителят освобождава Доставчика от искове на трети страни.
3. Потребителят е сам отговорен за правилността на вписаните данни в импресума / бекенда. Ако важна функция в бекенда не е налична, потребителят трябва да уведоми оператора.
10. Срок на договора и прекратяване
1. Договорът започва с регистрацията и потвърждението на абонамента.
2. Срокът на договора е една година и се удължава автоматично, ако не бъде прекратен в срок. Срокът за прекратяване е 1 месец.
3. Прекратяването може да бъде направено в текстова форма. При предсрочно прекратяване от страна на Потребителя няма право на възстановяване на плащания.
4. Ако абонаментът не бъде подновен, целевите страници няма да бъдат доставяни и следователно няма да бъдат достъпни през QR кодовете.
11. Защита на данните – конфиденциалност

Доставчикът третира всички бизнес процеси конфиденциално и задължава трети лица също да го правят.

12. Промяна на ОУ
1. Доставчикът може да променя ОУ по основателни причини и ще информира текущите клиенти две седмици предварително.
2. При възражение Доставчикът може да прекрати договора извънредно. Срокът за възражение е четири седмици.
13. Заключителни разпоредби

Този договор се подчинява на австрийското право, изключващо правото на ООН за международна продажба на стоки. Компетентният съд е A-3500 Krems.