Ochrana osobních údajů - WineSign.io
Verze: leden 2024
1. Rozsah platnosti
Tato ochrana osobních údajů se vztahuje na sběr, zpracování a využití vašich osobních údajů [názvem společnosti/webové stránky].
2. Sběr a zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou informace, které se vztahují na identifikovanou nebo identifikovatelnou fyzickou osobu. Sbíráme pouze osobní údaje nezbytné pro poskytnutí našich služeb. To obsahuje, ale není omezeno na, jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo.
2.1 Popis a rozsah zpracování dat
Aby jste mohli zobrazovat naše webové stránky winesign.io, musí náš systém při každém přístupu ke naší webové stránce automaticky shromažďovat data a informace z počítačového systému volajícího počítače nebo z prohlížeče používaného zařízení (v Logfiles). Tyto údaje jsou uloženy až do automatického smazání. Zde jsou shromažďovány následující údaje
• Informace o typu prohlížeče a používané verzi
• Rozlišení obrazovky
• každý přístup k stránce
• Operační systém uživatele
• Informace o kategorii zařízení (mobilní telefon, stolní počítač, tablet) a informace o zařízení
• IP adresa přidělená poskytovatelem internetu uživatele
• Datum a čas přístupu
• Webové stránky, ze kterých systém uživatele přistoupil na naši webovou stránku
Údaje jsou po statistickém vyhodnocení, které již nelze vystopovat zpět k návštěvníkovi webových stránek, ale nejpozději po roce smazány.
2.2 Použití cookies a jiných sledovacích nástrojů a dalších poskytovatelů služeb
2.2.1 Popis a rozsah zpracování dat
Naše webové stránky používají cookies, pixely a podobné technologie. Cookies jsou malé textové soubory, které internetový prohlížeč uloží na vaše zařízení, při návštěvě webové stránky. Cookies obsahují charakteristickou řetězec znaků, který umožňuje identifikaci prohlížeče při opětovném přístupu na stránku. Pixely jsou miniaturizované grafiky, které mohou být vloženy do e-mailů nebo na přístroj volajícího, a tak umožňují statistické hodnocení reklamních kampaní. Při volání naší webové stránky je uživatel informován o použití cookies a je získán jeho dobrovolný, informovaný souhlas se zpracováním použitých osobních údajů. Přitom uživatel dostává přímé informace o podstatných účelech použitých cookies a zpracovávacích operací a je odkazován na tuto ochranu osobních údajů, aby se mohl plně informovat.
Tyto cookies lze rozdělit do tří kategorií: základní cookies, Marketingové cookies a funkční cookies.
Rozumíme pod základní cookies, které umožňují spravovat vaše preference pro použití cookies a také jsou nezbytné pro provoz webového obchodu. Tyto jsou také nazývány cookies sezení, které slouží k přiřazení zobrazovaných obsahů, položek v košíku a podobně k vašemu koncovému zařízení, aby byl nákup možný. Marketingové cookies používáme k zobrazení personalizované reklamy na webových stránkách třetích stran, které by měly být pro vás a vaše zájmy relevantní. Na základě těchto cookies nejsou ukládány přímo osobní údaje, ale jsou zaznamenávány vlastnosti vašeho prohlížeče a koncového zařízení a přiřazovány vašim zájmům. Pokud cookie pochází ze sociální platformy a jste tam přihlášeni, může vaše účet na této platformě být spojen s těmito informacemi od zmíněných třetích stran s cookie. Navíc nám marketingové cookies umožňují měřit efektivitu reklamních kampaní ve vyhledávačích a hodnotit je.
Funkční cookies umožňují počítat volání našich webových stránek, abychom byli schopni identifikovat oblíbenější obsah a zvýšit atraktivitu celé webové stránky a zlepšit vaše uživatelské zkušenosti. Navíc jsou mediální obsahy z videoplatformy, jako je například YouTube, které jsou vestavěné do webových stránek, přehravatelné pouze pokud se pro to rozhodnete. Pokud máte účet na jedné z používaných platforem, je možné, že poskytovatel může vaši kontovou identifikaci spojit s uvedenými informacemi a přiřadit k vám.
Marketingové cookies a funkční cookies jsou především od amerických poskytovatelů, jejichž ochrana osobních údajů byla v souladu s EU-USA Data Privacy Framework úspěšně podrobena hodnocení. Osobní údaje mohou být předány těmto společnostem podle čl. 45 GDPR.
2.2.2 Doba skladování a odvolání souhlasu
Cookies jsou uloženy na koncovém zařízení uživatele a přeneseny na naši webovou stránku. Váš již daný souhlas nebo souhlas můžete kdykoliv s účinkem pro budoucnost odvolat v nastavení ochrany osobních údajů na konci každé stránky. Máte také možnost zabránit ukládání cookies na vašem počítači pomocí příslušných nastavení ve vašem prohlížeči, nebo nastavit tak, že při vaší návštěvě nejsou nastaveny žádné cookies v sociálních médiích. Detaily k tomu naleznete u příslušných zpracování.
2.2.3 K jednotlivým online zpracovávacím operacím
2.2.3.1 Google Analytics
Naše webová stránka využívá „Google Analytics“, webovou analytickou službu Google Ireland Limited se sídlem v Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Google Analytics používá cookies, které jsou uloženy na vašem počítači a umožňují analýzu používání webové stránky. Informace vytvořené cookie o vašem používání této webové stránky jako Typ/verze prohlížeče, použitý operační systém Referrer-URL (předcházející navštívená stránka), IP adresa, čas požadavku serveru jsou obvykle přenášeny na server Google v USA a tam uloženy. Tyto informace se používají k provedení analýz používání internetu a webových stránek jako například anonymní hodnocení a grafy PageViews a návštěv. Data jsou zpracovávána pouze pro tržní výzkum, pro optimalizaci webové stránky a poskytování dalších služeb spojených s používáním internetu. Tyto informace budou také případně předány třetím stranám, pokud je to zákonem vyžadováno, nebo třetí strany zpracovávají tato data na objednávku. Vaše IP adresa nebude v žádném případě spojena s jinými údaji od Google. IP adresy jsou anonymizovány po přenosu, takže přiřazení není možné (IP-Masking).
Další informace o ochraně osobních údajů v souvislosti s Google Analytics naleznete v Google Analytics Help: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google employs vendors in the USA, whose level of data protection has successfully undergone an assessment under the EU-US-Data Privacy Framework. Personal data may be transferred to these companies in accordance with Art 45 GDPR. The Data processing is based on your consent (Art 6 Abs 1 lit a GDPR).
2.2.3.2 Google Tag Manager
Na našem webu používáme „Google Tag Manager“ od Google. Tato služba umožnuje spravovat webové značky prostřednictvím rozhraní. Značky jsou malé code elements on a website, which among other things serve to measure traffic and visitor behaviour, to record the impact of online advertising and social channels, to implement remarketing and targeting, to test and optimise the website. The Google Tag Manager only implements tags. Google Tag Manager follows a number of trigger rules, which determine when these tags should be used on a website. When a user visits the website, the tags are triggered according to configuration and the corresponding cookies are loaded into their browser. It contains instructions on which tags should be triggered. By using the Google Tag Manager, your use of our website becomes more efficient and faster, as our website is speeded up by managing the correct tags.
Google employs vendors in the USA, whose level of data protection has successfully undergone an assessment under the EU-US-Data Privacy Framework. Personal data may be transferred to these companies in accordance with Art 45 GDPR. The Data processing is based on your consent (Art 6 Abs 1 lit a GDPR).
2.2.3.3 Google Ads Conversion Tracking
Využíváme online reklamní program Google Ads od Google a v rámci toho nabízené Conversion-Tracking. Cookie pro Conversion-Tracking je uložen na vašem počítači, když kliknete na reklamu, kterou jsme zveřejnili v Google-Suche- nebo reklamní síti. Tyto cookies ztrácejí svou platnost po 30 dnech a neslouží k osobní identifikaci. Pokud navštěvujete určité stránky naší webové stránky, pokud je cookie stále platné, we as well as Google can recognise that you clicked on an ad and were redirected to this page. Each Google Ads customer gets a different cookie. The information obtained through the Conversion Cookie is used to create Conversion Statistics for us as an Ads customer. We will learn the total number of users who clicked on our ad and were redirected to a page tagged with a Conversion-Tracking-Tag. We do not, however, receive information that would allow you to personally identify yourself as a user. If you do not wish to participate in the tracking process, you can also reject the setting of a cookie required for this - for example via browser setting that generally disables the automatic setting of cookies. You can disable cookies for Conversion Tracking by setting your browser to block cookies from the domain „www.googleadservices.com“. Google's privacy policy for Conversion Tracking can be found here https://policies.google.com/privacy . Google employs vendors in the USA, whose level of data protection has successfully undergone an assessment under the EU-US-Data Privacy Framework. Personal data may be transferred to these companies in accordance with Art 45 GDPR. The Data processing is based on your consent (Art 6 Abs 1 lit a GDPR).
2.2.3.4 "Vylepšené sledování konverzí" Google Ads
K našemu sledování konverzí Google Ads přidáváme tzv. vylepšené sledování konverzí od Google. U vylepšených konverzí rozšiřujeme sledování Google Ads o vlastní data uživatelů. Jde především o data jako e-mailová adresa, jméno nebo telefonní číslo. Tato data jsou na základě vašeho souhlasu převedena do matematicky jednoznačných hodnot („hash hodnot“) a odeslána na Google Neposílá se tedy vaše skutečná e-mailová adresa, ale pouze její zašifrovaná verze. Tato technologie umožňuje noční přiřazení volání naší reklamy k skutečným objednávkám. Pokud je stejná hash hodnota zjištěna na různých zařízeních, tato volání jsou spojena s naší reklamní kampaní. Účelem tohoto zpracování je měření, zda byla naše reklamní kampaň zajímavá pro zákazníky. Poskytovatel sledování konverzí Google Ads používá dodavatele v USA. Google využívá dodavatele v USA, jejichž úroveň ochrany dat byla úspěšně podrobena hodnocení podle rámce E.U.-US-Data Privacy Framework. Osobní údaje mohou být podle čl. 45 DSGVO předány těmto společnostem. Zpracování dat probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 bod a DSGVO).
2.2.3.5 Google Remarketing (Adwords)
Využíváme také technologii remarketingu od „Google“. Prostřednictvím této technologie jsou uživatelé, kteří již navštívili naše webové stránky a projevili zájem, oslovováni znovu cílenou reklamou na stránkách Google Partner Network. Zobrazení reklamy probíhá využitím cookies. Pomocí textových souborů lze analyzovat chování uživatelů při návštěvě webové stránky a následně využít pro reklamu podle vašich zájmů. Když hledáte informace, navštěvujete jiné webové stránky nebo používáte jiné mobilní aplikace, je nám prostřednictvím Google Remarketingu možné nabídnout vám cílenou, zajímavou a přizpůsobenou reklamu Na základě personalizované reklamy na jiných webových stránkách můžete využít naše nabídky. Pouze tak můžeme naši nabídku neustále optimalizovat. Další informace o Google Remarketingu a o ochraně osobních údajů od Google najdete na adrese: https://www.google.com/privacy/ads/ .
Google využívá dodavatele v USA, jejichž úroveň ochrany dat byla úspěšně podrobena hodnocení podle rámce E.U.-US-Data Privacy Framework. Osobní údaje mohou být podle čl. 45 DSGVO předány těmto společnostem. Zpracování dat probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 bod a DSGVO).
2.2.3.6 Facebook
WineSign.io integroval na svém webu online komponenty poskytovatele Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Facebook“). Zpracování dat probíhá na základě vašeho souhlasu a následuje čl. 49 odst. 1 bod a DSGVO. Pokud souhlasíte s použitím cookies od tohoto poskytovatele, souhlasíte také se zpracováním vašich dat v USA (čl. 49 odst. 1 bod a DSGVO). Facebook je sociální síť, která WineSign.io poskytuje takzvané „Page Insights“ v rámci společného zpracování dle DSGVO čl. 26. „Page Insights“ jsou statistiky stránek pro „To se mi líbí“, dosahu příspěvků a dalších témat, která WineSign.io používá především na anonymizované bázi. Více informací naleznete pod následujícím odkazem: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.
Podrobnosti o společném zpracování mezi WineSign.io a Facebookem naleznete na: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. V této dohodě je zaznamenáno, že Facebook nese primární odpovědnost za zpracování . Observable, Facebook je celosvětová sociální síť, a my nemáme vliv na technické a organizační aspekty. Při každém volání jedné ze stránek tohoto webu, který je provozován správcem a na kterém je integrována komponenta Facebooku (Facebook plugin - doplněk), se internetový prohlížeč na informačním technologickém systému dotčené osoby automaticky přes příslušnou komponentu Facebooku spustí zobrazení odpovídající Facebookové komponenty od Facebooku. Kompletní přehled o všech Facebookových pluginech lze získat na https://developers.facebook.com/docs/plugins/. V rámci tohoto technického postupu Facebook rozpozná při každém volání naší webové stránky od dané osoby, pokud je tato osoba současně přihlášena na Facebooku, a během celé doby trvání příslušného pobytu na naší webové stránce, která konkrétní podstránka naší webové stránky daná osoba navštěvuje. Tyto informace jsou shromažďovány komponentou Facebooku a odesílány na Facebookový účet dané osoby. Pokud dotčená osoba stiskne některé z naší webové stránky integrovaných Facebookových tlačítek, například tlačítko „To se mi líbí“, nebo dá komentář, Facebook přiřadí tuto informaci k osobnímu Facebookovému uživatelskému účtu dané osoby a uloží tyto osobní údaje. Pokud takové předání těchto informací na Facebook daná osoba nechce, může to zabránit tím, že se před voláním naší webové stránky odhlásí z jejího Facebookového účtu. Zásady ochrany osobních údajů zveřejněné Facebookem, které jsou k dispozici na https://dede.facebook.com/about/privacy/, poskytují informace o sbirání, zpracování a využití osobních údajů Facebookem. Dále je tam vysvětleno, jaké možnosti nastavení Facebook nabízí k ochraně soukromí dotčené osoby. K dispozici jsou také různé aplikace, které umožňují potlačit přenos dat na Facebook. Takové aplikace mohou být použity dotčenou osobou, aby se zabránilo přenosu dat na Facebook. Právní základ: Souhlas se zpracováním (čl. 6 odst. 1 bod a DSGVO) je získán v rámci společné odpovědnosti od Facebooku. Sociální pluginy „To se mi líbí“ a „Komentář“ jsou aktivní pouze, když uživatelé
1) jsou přihlášeni k účtu Facebook a
2) souhlasili s cookies pro aplikace a webové stránky. Pokud jsou splněny obě tyto podmínky, mohou uživatelé vidět a používat pluginy jako jsou tlačítka „To se mi líbí“ nebo „Komentář“. Pokud není splněna žádná z těchto podmínek, uživatelé tyto pluginy nevidí.
2.2.3.7 Facebook Conversion Pixels
Používáním služby Facebook Conversion Pixels společnosti Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko („Facebook“), jsou shromažďována statistická data, která umožňují měření úspěšnosti reklamy na Facebooku. Kromě toho jsou na webu shromažďovány údaje o vašem chování, za účelem vytváření online reklamy na základě vašeho užívání, která je pro vás relevantní. Jako uživatel získáváte výhody z personalizované reklamy na ostatních webových stránkách. Pouze tak můžeme neustále optimalizovat naši nabídku pro vás. Na podmínky ochrany osobních údajů společnosti Facebook se dostanete zde: https://www.facebook.com/about/privacy Pokud jste přihlášeni na Facebooku, můžete odmítnout použití Conversion-Pixels zde: https://www.facebook.com/settings?tab=ads Úroveň ochrany osobních údajů na Facebooku byla podrobena úspěšnému hodnocení podle rámcového programu E.U.-US-Data Privacy Framework. Osobní data mohou být podle článku 45 GDPR předána této společnosti. Zpracování dat probíhá na základě vašeho souhlasu (článek 6 odst 1 písmeno a GDPR).
2.2.3.8 Stripe Payments
Stripe je americká technologická společnost, která nabízí online platební služby. Na našem webu používáme Stripe jako platební metodu, přičemž Stripe Payments Europe je zodpovědný v EU. Volba Stripe jako platební možnosti znamená, že vaše platební údaje jsou předány a uloženy Stripe. V této ochraně osobních údajů vás informujeme o zpracování a ukládání vašich údajů prostřednictvím Stripe a vysvětlujeme, proč používáme Stripe na našem webu. Stripe nabízí řešení pro online platby, které umožňují, přijímat platby kreditními a debetními kartami v našem internetovém obchodě. Stripe se stará o celý platební proces, včetně rychlého zpracování, aniž byste museli opustit naše stránky. Stripe používáme na našem webu, abychom vám poskytli optimální zákaznický servis. Stripe zaručuje bezpečné a efektivní zpracování plateb, což je pro nás klíčový aspekt vedle ostatních platebních poskytovatelů. Při výběru Stripe jako platební metody jsou osobní údaje předány Stripe a tam uloženy. To zahrnuje transakční data jako způsob platby, bankovní kód, měnu, částku a datum. Kromě toho může být převedeno vaše jméno, e-mailová adresa, fakturační nebo dodací adresa a někdy vaše transakční historie. Tato informace je nutná pro autentizaci. Stripe může také shromažďovat další údaje pro prevenci podvodů a pro své služby, jako např. technická data vašeho zařízení. Stripe neprodává vaše údaje třetím stranám a předává je pouze za určitých okolností, např. interním oddělením, vybraným externím partnerům nebo pro splnění zákonných povinností. Stripe používá cookies pro shromažďování dat během platebního procesu. Osobní údaje jsou u Stripe uchovávány tak dlouho, kolik je to nutné pro poskytování služby. Stripe může data také uchovávat déle, aby splnil zákonné požadavky. Jako globální společnost Stripe může data ukládat v různých zemích, včetně USA. Můžete získat přístup k vašim údajům u Stripe a nechat je opravit nebo smazat. Při použití Stripe mohou být vaše údaje zpracovány také mimo EU. Vězte, že většina zemí mimo EU je z hlediska ochrany dat považována za nejisté. Mazání nebo správa cookies, které Stripe používá, závisí na prohlížeči a může ovlivnit platební proces.
Úroveň ochrany dat Stripe byla podrobena úspěšnému hodnocení podle rámcového programu E.U.-US-Data Privacy Framework. Osobní údaje mohou být v souladu s článkem 45 GDPR předávány této společnosti. Zpracování dat probíhá na základě vašeho souhlasu (článek 6 odst. 1 písmeno a GDPR).
3. Účel zpracování dat
Získaná data jsou používána pro účely plnění smlouvy, péče o zákazníky, marketingových aktivit a pro zlepšení našich služeb a obsahu stránek.
4. Právní základ zpracování
Zpracovávání vašich osobních údajů probíhá na základě vašeho souhlasu, pro plnění smlouvy nebo předběžných opatření, pro splnění právních povinností anebo pokud je to v oprávněném zájmu společnosti WignSign.IO.
5. Přenos dat třetí straně
Vaše údaje jsou předávány třetím stranám pouze, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, na základě vašeho výslovného souhlasu nebo pokud existuje právní povinnost tak učinit.
6. Bezpečnost dat
Přijímáme technická a organizační opatření, aby byla zajištěna, že vaše data jsou zpracovávána bezpečně a v souladu s právními předpisy.
7. Vaše práva
Při uplatňování GDPR máte následující zákonná práva daná subjektu údajů, pokud jsou splněné jejich předpoklady:
• Právo na informace o vašich údajích uložených u nás podle čl. 15 GDPR
• Právo na opravu nepřesných údajů podle čl. 16 GDPR
• Právo na smazání vašich údajů uložených u nás podle čl. 17 GDPR
• Právo na omezení zpracování vašich údajů uložených u nás podle čl. 18 GDPR
• Právo na kdykoli odvolat podle čl. 7 odst. 3 GDPR možnou udělenou souhlas; to má za následek, že data, která byla zpracována na základě tohoto souhlasu, nemůžeme pokračovat v jejich zpracování pro budoucnost.
• Právo na přenos údajů podle čl. 20 GDPR
• Právo stěžovat si u příslušného dozorového orgánu podle čl. 77 GDPR, pokud jste názoru, že zpracování vás se týkajících osobních údajů porušuje předpisy GDPR.
8. Právo námitky
Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písmeno f GDPR, máte právo podle čl. 21 GDPR uplatnit námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud na to existují důvody, které vyplyvají z vaší konkrétní situace. Pokud chcete využít svého práva námitky, stačí zaslat e-mail na dsgvo@winesign.io
9. Kontakt
Pro otázky ohledně ochrany osobních údajů nás prosím kontaktujte na dsgvo@winesign.io.
10. Aktuálnost a změna této ochrany osobních údajů
Tato politika ochrany osobních údajů je aktuálně platná a má stav k prosinci 2023. S postupným vývojem našeho webu a nabídek na něm nebo v důsledku změněných zákonných nebo úředních požadavků mohou nastat změny v této politice ochrany osobních údajů. Aktuální politika ochrany osobních údajů může být kdykoli na webu na adrese https://www.winesign.io/gdpr.html přístupná a vytisknutelná. Žádosti o změnu můžete rovněž posílat e-mailem na dsgvo@winesign.io nebo poštou na WineSign.io Wiener Straße 27, A-3500 Krems.