Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) - WineSign.io

Ιανουάριος 2024

1. Γενικά

Το WineSign.io (εφεξής "Πάροχος") παρέχει το ομώνυμο λογισμικό ως Software-as-a-Service (εφεξής "Λογισμικό"), υπόκεινται στους όρους των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων (ΓΟΠ). Οι παρόντες "ΓΟΠ" θέτουν το νομικό πλαίσιο μεταξύ του Παρόχου και των χρηστών της πλατφόρμας E-Label (εφεξής "Χρήστες"). Ο Πάροχος και οι Χρήστες αναφέρονται από κοινού ως "Συνεργάτες".

2. Εγγραφή και πρόσβαση στην πλατφόρμα E-Label
1. Η εγγραφή είναι απαραίτητη πριν από την υπογραφή συμβολαίου ή την έναρξη συνδρομής. Ο χρήστης παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες κατά την εγγραφή.
2. Με την εγγραφή, ο χρήστης επιβεβαιώνει ότι ενεργεί ως επιχειρηματίας και όχι ως καταναλωτής.
3. Ο Πάροχος μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει την εγγραφή.
4. Μετά την εγγραφή, ο χρήστης λαμβάνει ένα email για την επαλήθευση της διεύθυνσης email του.
3. Υπογραφή συμβολαίου και γλώσσα συμβολαίου
1. Ένα συμβόλαιο υπογράφεται με την επιβεβαίωση της πληρωμής από τον χρήστη.
2. Ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να απορρίψει πελάτες.
3. Το συμβόλαιο συνάπτεται αποκλειστικά στην γερμανική γλώσσα.
4. Ο Πάροχος μπορεί να διαθέσει το κείμενο του συμβολαίου μαζί με τους ΓΟΠ μέσω ενός συνδέσμου.
5. Ο χρήστης πρέπει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση email του είναι διαθέσιμη για τη διαδικασία παραγγελίας.
4. Δικαιώματα χρήσης
1. Το λογισμικό διατίθεται στον χρήστη online. Ο χρήστης μπορεί να παραχωρήσει τη χρήση του λογισμικού στους υπαλλήλους του. Η περαιτέρω χρήση απαγορεύεται.
2. Το λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανά λογαριασμό μόνο από έναν εταιρικό χρήστη.
5. Διαθεσιμότητα του λογισμικού

Η πλατφόρμα E-Label προσφέρεται βάσει διαθεσιμότητας. Η διαθεσιμότητα των διακομιστών για το λογισμικό E-Label είναι τουλάχιστον 99% κατά μέσον όρο το έτος. Οι εργασίες συντήρησης πραγματοποιούνται κατά προτίμηση σε χρόνους χαμηλής χρήσης.

6. Υποχρεώσεις του χρήστη
1. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να δημιουργήσει τις τεχνικές προϋποθέσεις για τη χρήση του λογισμικού.
2. Ο χρήστης πρέπει να προστατεύει τα διαπιστευτήρια πρόσβασής του και να αναφέρει άμεσα οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
3. Ο χρήστης δεν πρέπει να ανεβάζει παράνομα δεδομένα.
4. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των δεδομένων του. Ο Πάροχος πραγματοποιεί καθημερινά συστήματα αντιγράφων ασφαλείας, ωστόσο ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τα δικά του δεδομένα.
5. Σε περίπτωση κακής χρήσης, ο πάροχος μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση και να προβεί σε νομικές ενέργειες.
6. Ο χρήστης είναι υποχρεωμένος πριν την εκτύπωση των ετικετών να ελέγξει κάθε QR κωδικό για σωστή λειτουργία.
7. Όροι πληρωμής
1. Η αμοιβή καθορίζεται με βάση τα ετήσια τέλη που ορίζονται από τον πάροχο.
2. Ο πάροχος μπορεί να προσαρμόσει την αμοιβή για να ανταποκριθεί σε αλλαγές στα έξοδα. Οι αλλαγές ισχύουν κατά την επόμενη τιμολόγηση μετά την ανακοίνωση.
3. Σε περίπτωση δυσχερειών πληρωμής του χρήστη, ο πάροχος μπορεί να αρνηθεί την παροχή των υπηρεσιών και να λύσει το συμβόλαιο.
4. Οι εντάσεις κατά της τιμολόγησης πρέπει να γίνουν εντός 30 ημερών.
5. Η αμοιβή για το λογισμικό μπορεί να προσαρμοστεί ετησίως σύμφωνα με τον δείκτη πληθωρισμού. Βασικό για αυτό είναι ο μέσος ετήσιος δείκτης πληθωρισμού στην Ευρωπαϊκή Ένωση: https://www.ecb.europa.eu/stats/macroeconomic_and_sectoral/hicp/html/index.en.html
8. Αποποίηση ευθυνών

Το λογισμικό παρέχεται "ως έχει" και "ως διαθέσιμο" και ο πάροχος δεν παρέχει καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους, είτε ρητή είτε σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, των σιωπηρών εγγυήσεων της εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης. Ο πάροχος δεν εγγυάται ότι το λογισμικό θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, θα είναι διαθέσιμο απρόσκοπτα, εγκαίρως, ασφαλές ή χωρίς λάθη, ότι τα αποτελέσματα που μπορούν να επιτευχθούν από τη χρήση του λογισμικού θα είναι ακριβή ή αξιόπιστα, ή ότι η ποιότητα των προϊόντων, υπηρεσιών, πληροφοριών ή άλλου υλικού που αποκτάτε μέσω του λογισμικού θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας.

9. Περιορισμός ευθύνης
1. Το λογισμικό έχει αναπτυχθεί στο μέγιστο των γνώσεων και της συνείδησης μας για να πληροί όσο το δυνατόν περισσότερα από τα νομικά απαιτούμενα της Κανονισμού της ΕΕ 2021/2117 και της Οδηγίας της ΕΕ 97/129/ΕΚ. Ωστόσο, ο πάροχος, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες ή οι προμηθευτές του δεν φέρουν καμία ευθύνη για άμεσα ή έμμεσα ζημιές συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, οικονομικών ζημιών, απώλειας δεδομένων ή άλλων άϋλων απωλειών που προκύπτουν από τη χρήση του λογισμικού.
2. Ο χρήστης απαλλάσσει τον πάροχο από απαιτήσεις τρίτων.
3. Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια των δεδομένων που αναφέρονται στο αποτύπωμα / backend. Εάν μια σημαντική λειτουργία στο backend δεν είναι διαθέσιμη, ο χρήστης είναι υπεύθυνος να ενημερώσει τον πάροχο γι' αυτό.
10. Διάρκεια συμβολαίου και καταγγελία
1. Το συμβόλαιο ξεκινά με την εγγραφή και την επιβεβαίωση της συνδρομής.
2. Η διάρκεια του συμβολαίου είναι ένα έτος και ανανεώνεται αυτόματα, εάν δεν καταγγελθεί έγκαιρα. Η προθεσμία καταγγελίας είναι 1 μήνας.
3. Η καταγγελία μπορεί να γίνει σε γραπτή μορφή. Σε περίπτωση πρόωρης καταγγελίας από τον χρήστη δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων.
4. Εάν δεν ανανεωθεί η συνδρομή, οι σελίδες προορισμού δεν θα παραδίδονται πλέον και δεν θα είναι προσβάσιμες μέσω των QR κωδικών.
11. Προστασία δεδομένων – Εχεμύθεια

Ο πάροχος μεταχειρίζεται όλες τις επιχειρηματικές διαδικασίες εμπιστευτικά και υποχρεώνει τους τρίτους να κάνουν το ίδιο.

12. Αλλαγή των ΓΟΠ
1. Ο πάροχος μπορεί να αλλάξει τους ΓΟΠ για πραγματικούς λόγους και θα ενημερώσει τους πελάτες αθροιστούς δύο εβδομάδες νωρίτερα.
2. Σε περίπτωση αντίρρησης, ο πάροχος μπορεί να λύσει το συμβόλαιο άμεσα. Η προθεσμία αντίρρησης είναι τέσσερις εβδομάδες.
13. Τελικές διατάξεις

Αυτή η συμφωνία διέπεται από το αυστριακό δίκαιο εξαιρουμένου του δικαίου πωλήσεων των Ηνωμένων Εθνών. Ο τόπος δικαιοδοσίας είναι το A-3500 Krems.