Pravidlá ochrany osobných údajov - WineSign.io
Verzia: Január 2024
1. Rozsah platnosti
Tieto pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na zber, spracovanie a použitie vašich osobných údajov [Názov spoločnosti / webovej stránky].
2. Zber a spracovanie osobných údajov
Osobné údaje sú informácie, ktoré sa vzťahujú na identifikovanú alebo identifikovateľnú fyzickú osobu. Kolektívne vyzbierame iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytnutie našich služieb. Toto zahŕňa, ale nie je obmedzené na, meno, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo.
2.1 Popis a rozsah spracovania údajov
Aby ste si mohli prezrieť naše stránky na winesign.io, náš systém musí pri každom volaní našej webovej stránky automaticky zhromažďovať údaje a informácie z počítačového systému volajúceho počítača alebo z prehliadača používaného zariadenia (v súboroch Logfiles). Tieto údaje sú uchovávané až do automatického vymazania. Nasledujúce údaje sa pri tomto výbere zhromažďujú
• Informácie o type prehliadača a používanej verzii
• Rozlíšenie obrazovky
• Každé zobrazenie stránky
• Operačný systém používateľa
• Informácie o kategórii zariadenia (mobilný telefón, stolný počítač, tablet) a informácie o zariadení
• IP adresa pridelená poskytovateľom internetu používateľa
• Dátum a čas prístupu
• Webové stránky, z ktorých bol systém používateľa presmerovaný na našu webovú stránku
Údaje sa vymažú najneskôr po jednom roku po statistickom vyhodnotení, ktoré nemožno späťvziať na návštevníka webových strán.
2.2 Použitie cookies a iných sledovacích nástrojov a ďalších poskytovateľov služieb
2.2.1 Popis a rozsah spracovania údajov
Naša webová stránka používa cookies, pixely a podobné technológie. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom internetovom prehliadači, keď navštívite webovú stránku. Cookies obsahujú charakteristické sekvenčné kódy, ktoré umožňujú identifikáciu prehliadača v prípade opätovného navštívenia webovej stránky. Pixely sú miniatúrne grafiky, ktoré môžu byť vložené do e-mailov alebo na navštevované zariadenie a tak umožňujú štatistické vyhodnotenie reklamných kampaní. Pri navštívení našej webovej stránky je používateľ informovaný o použití cookies a jeho dobrovoľný, informovaný súhlas so spracovaním použitých osobných údajov získaných. Tento používateľ tak okamžite dostáva informácie o základných účeloch použitých cookies a spracovateľských aktivitách a upozornenie na túto ochranu osobných údajov, aby sa mohol ďalej informovať.
Tieto cookies možno rozdeliť do troch kategórií: nevyhnutné cookies, marketingové cookies a funkčné cookies.
Nevyhnutné cookies sú cookies, ktoré umožňujú spravovať vaše preferencie pre použitie cookies a sú potrebné na prevádzku internetového obchodu. Posledné sú tiež nazývané session cookies, ktoré slúžia na priradenie zobrazených obsahov k vašemu koncovému zariadeniu, položky v nákupnom košíku a podobne aby bolo možné nakupovanie. Marketingové cookies používame na to, aby sme zobrazovali personalizovanú reklamu na webových stránkach tretích strán, ktoré majú pre vás a vaše záujmy byť relevantné. Na základe týchto cookies sa hoci nie sú ukladané žiadne priame osobné údaje, ale sú zaznamenané funkcie vášho prehliadača a zariadenia a zoskupené vaše záujmy. Ak je cookie pochádza z sociálnej platformy a ste tam prihlásený, môže vaše účet na tejto platforme byť spojený s týmito informáciami od menovaných tretích strán súvisiacimi s cookie. Okrem toho nám marketingové cookies umožňujú meranie účinnosti reklamných kampaní vo vyhľadávačoch a ich hodnotenie.
Funkčné cookies umožňujú spočítať volania našich webových stránok, aby sme boli schopní identifikovať populárnejšie obsahy a zvýšiť atraktivitu celkovej webovej stránky a zlepšiť vaše používateľské zážitky. Okrem toho je obsah médií z video platforiem, ako napríklad YouTube, ktorý je vložený na webovej stránke, môže byť prehrávaný iba ak sa pre to rozhodnete. Ak máte účet na niektorej z používaných platforiem, môže byť poskytovateľ schopný spojiť vaše kontinentné označenie s uvedenými informáciami a priradiť ich k vašej osobe.
Oba marketingové cookies a funkčné cookies pochádzajú prevažne od US dodávateľov, ktorí úroveň ochrany údajov podľa EÚ-US-Data Privacy Framework úspešne podstúpili hodnotenie. Osobné údaje môžu byť odovzdané týmto spoločnostiam v súlade s článkom 45 nariadenia GDPR.
2.2.2 Doba uchovávania a odvolanie súhlasu
Cookies sú ukladané na koncovom zariadení používateľa a odovzdané našou webovou stránkou. Váš už daný súhlas alebo súhlas môžete odvoláť kedykoľvek s účinnosťou do budúcnosti v nastaveniach ochrany osobných údajov na v dolnej časti každej stránky. Máte tiež možnosť zabrániť ukladaniu cookies na váš počítač správnym nastavením vo vašom prehliadači alebo v nastaveniach sociálnych médií na to, v prípade vášho návštevu webovej stránky nebudú uložené cookies. Detaily nájdete u jednotlivých spracovateľských operácií.
2.2.3 O jednotlivých online spracovateľských operáciach
2.2.3.1 Google Analytics
Naša webová stránka používa "Google Analytics", webovú analytickú službu spoločnosti Google Ireland Limited so sídlom na Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“). Google Analytics používa cookies, ktoré sú uložené na vašom počítači a umožňujú analýzu používania webových stránok vami. Informácie získané cookie o vašom používaní tejto webovej stránky, ako je Typ / verzia prehliadača, použitý operačný systém Referrer URL (predchádzajúco navštívená stránka), IP adresa, čas serverovej požiadavky sa zvyčajne odovzdávajú na server Google v USA a tam sú uložené. Informácie sú použité na vykonávanie analýzy internetu a používania webovej stránky, ako sú anonymizované vyhodnotenia a grafy PageViews a návštev. Údaje sa spracúvajú výlučne na trhový výskum, optimalizáciu webová stránka a poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním internetu. Tieto informácie môžu byť prípadne prevedené na tretie strany, ak tak vyžaduje zákon, alebo tretie strany spracujú údaje v mene. Vaša IP adresa nebude nikdy spojená s inými údaje Google. IP adresy sú anonymizované po prenose, takže priradenie nie je možné (IP-Masking).
Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov v súvislosti s Google Analytics nájdete vo vysvetleniach Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google používa dodávateľov v USA, ktorých úroveň ochrany údajov podľa EÚ-US Framework Data Privacy úspešne prešla hodnotením. Osobné údaje môžu byť podľa článku 45 GDPR odovzdané týmto spoločnostiam. Spracovanie údaje sú podporované vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
2.2.3.2 Google Tag Manager
Na našej webovej stránke používame "Google Tag Manager" od spoločnosti Google. Prostredníctvom tejto služby webové značky môžu spravovať cez rozhranie. Značky sú malé webové prvky na stránke, ktoré slúžia napríklad na meranie premávky a správanie návštevníkov, sledovanie vplyvu online reklamy a sociálnych kanálov, sledovanie zákazníkov a smerovanie na cieľové skupiny používanie a optimalizáciu webovej stránky. Google Tag Manager implementuje iba značky. Google Tag Manager sleduje rad aktivačných pravidiel, ktoré určujú, kedy majú byť tieto značky na webových stránkach použité. Keď návštevník navštívi stránku, značky sú spustené podľa konfigurácie a príslušné cookies sú nahrávané do prehliadača. Obsahuje pokyny, ktoré značky majú byť použité. Použitím služby Google Tag Manager je vaše používanie našej webovej stránky efektívnejšie a rýchlejšie, pretože správnou správou správnych značiek naša stránka sa urýchľuje.
Google používa dodávateľov v USA, ktorým bola úroveň ochrany údajov úspešne podrobená hodnoteniu podľa EÚ-US Framework Data Privacy. Osobné údaje môžu byť v súlade s článkom 45 GDPR odovzdané týmto spoločnostiam. Spracovanie údajov sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu (článok 6 ods. 1 písm. a GDPR).
2.2.3.3 Sledovanie konverzií Google Ads
Používame online reklamný program Google Ads od spoločnosti Google a v rámci toho používame sledovanie konverzií ponúkané spoločnosťou Google. Cookie na sledovanie konverzií uložené na vašom počítači, keď kliknete na našu vlastnú inzerciu v Google-ovej sieti Search alebo siete. Tieto cookies strácajú platnosť po 30 dňoch a neslúžia na osobnú identifikáciu. Ak navštívite určité stránky na našej webovej stránke, pokiaľ platí cookie, môžeme my aj Google poznať, že ste na reklamu klikli a bola ste na túto stránku presmerovaný. Každý zákazník Google Ads dostáva iný cookie. Informácie, ktoré boli získané pomocou conversion cookie, slúžia na vytvorenie konverzných štatistík pre nás ako zákazníkov Ads. Dozvedáme sa o tom počet používateľov, ktorí na našu inzerciu klikli a boli presmerovaní na stránku obsahujúcu konverzný sledovací tag. Avšak nedostávame informácie, ktoré by vám umožňovali osobnú identifikáciu ako používateľa. Ak nechcete zúčastniť sa sledovacieho postupu, môžete to tiež vyhovuje požiadavke na nastavenie cookie - napríklad prostredníctvom nastavenia prehliadača, ktoré všeobecne deaktivuje automatické nastavenie cookies. Môžete deaktivovať cookies pre sledovanie konverzií tak, že nastavíte svoj prehliadač tak, aby blokoval cookies z domény „www.googleadservices.com“. Pravidlá ochrany osobných údajov Google pre sledovanie konverzií nájdete tu https://policies.google.com/privacy . Google používa dodávateľov v USA, ktorých úroveň ochrany údajov podľa EÚ-US Framework Data Privacy úspešne prešla hodnotením. Osobné údaje môžu byť podľa článku 45 GDPR odovzdané týmto spoločnostiam. Spracovanie údaje sú podporované vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
2.2.3.4 "Rozšírené sledovanie konverzií" Google Ads
Okrem nášho sledovania konverzií Google Ads používame takzvané rozšírené sledovanie konverzií od Google. Pri rozšírených konverziách rozširujeme sledovanie Google Ads o dáta od používateľov, ktoré sme získali sami. Ide medzi inými o dáta ako e-mailová adresa, meno alebo telefónne číslo. Tieto údaje sú na základe vášho súhlasu konvertované na matematicky jednoznačné hodnoty („hašované hodnoty“) a posielajú sa do spoločnosti Google. Takto Google nevidí vašu skutočnú e-mailovú adresu, ale iba šifrovanú verziu toho. Táto technológia umožňuje následné priraďovanie volaní našej reklamnej ponuky k skutočným objednávkam. Ak sa rovnaká hašovaná hodnota detekuje na rôznych zariadeniach, tieto volania sa spájajú s našou reklamnou kampaňou. Účelom tohto spracovania je meranie, či bola naša reklamná kampaň zaujímavá pre zákazníkov. Poskytovateľ sledovania konverzií Google Ads využíva dodávateľov v USA. Google využíva dodávateľov v USA, kde bola úroveň ochrany osobných údajov v súlade s rámcovým programom EÚ-US Data Privacy Framework úspešne podrobena hodnoteniu. Osobné údaje môžu byť prenášané do týchto spoločností podľa článku 45 GDPR. Spracovanie údajov je založené na vašom súhlase (článok 6 ods. 1 písmeno a DSGVO).
2.2.3.5 Google Remarketing (Adwords)
Okrem toho využívame technológiu remarketingu od „Google“. Pomocou tejto technológie sú užívatelia, ktorí už navštívili našu webovú stránku a zaujímali sa o ňu, oslovení cez cielenú reklamu na stránkach Google Partner Network. Zobrazovanie reklamy je realizované pomocou cookies. S pomocou týchto textových súborov je možné analyzovať správanie užívateľov pri návšteve webovej stránky a následne ho využiť pre reklamu zodpovedajúcu vašim záujmom. Ak vykonávate vyhľadávanie, navštívite iné webové stránky alebo používate iné mobilné aplikácie, umožňuje nám používanie Google Remarketing ponúknuť vám cielenú reklamu, ktorá je zaujímavá a šitá na mieru pre vás. Ako užívateľ sa tešíte na personalizovanú reklamu na iných webových stránkach. Len tak môžeme naše ponuky pre vás neustále optimalizovať. Ďalšie informácie o Google Remarketing a o zásadách ochrany osobných údajov Google nájdete na adrese: https://www.google.com/privacy/ads/ .
Google využíva dodávateľov v USA, kde bola úroveň ochrany osobných údajov v súlade s rámcovým programom EÚ-US Data Privacy Framework úspešne podrobena hodnoteniu. Osobné údaje môžu byť prenášané do týchto spoločností podľa článku 45 GDPR. Spracovanie údajov je založené na vašom súhlase (článok 6 ods. 1 písmeno a DSGVO).
2.2.3.6 Facebook
WineSign.io integruje na svojej webovej stránke online komponenty poskytovateľa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko („Facebook“). Spracovanie údajov je založené na vašom súhlase a sleduje čl. 49 ods. 1 písm. a DSGVO. Tým, že súhlasíte s používaním cookies od tohto poskytovateľa, tiež súhlasíte so spracovaním vašich údajov v USA (čl. 49 ods. 1 písm. a DSGVO). Facebook je sociálna sieť, ktorá WineSign.io poskytuje takzvané „Page-Insights“ v spoločnom spracovaní podľa DSGVO čl. 26 . „Page-Insights“ sú štatistiky stránok týkajúce sa „Páči sa mi“, dosah príspevkov a ďalších tém, ktoré WineSign.io používa primárne na anonymizovanej báze. Viac informácií nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.
Detaily o spoločnom spracovaní medzi WineSign.io a Facebookom nájdete tu: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Táto dohoda určuje, že Facebook nesie primárnu zodpovednosť za spracovanie údajov. Ako je Facebook globálna sociálna sieť, nemáme vplyv na technické a organizačné aspekty. S každým vyvolaním jednej z jednotlivých stránok tejto webovej stránky, ktorú operuje zodpovedná osoba a na ktorej je integrovaná komponenta Facebook (Facebook plug-in), automaticky internetový prehliadač na informačno-technickom systéme dotknutej osoby príkazuje príslušnej komponente Facebook stiahnuť zobrazenie príslušnej komponenty Facebook. Kompletný prehľad všetkých Facebook plug-inov môžete nájsť na https://developers.facebook.com/docs/plugins/. V rámci tohto technického procesu Facebook rozpozná pri každom volaní našej webovej stránky od dotknutej osoby, pokiaľ je tá osoba zároveň prihlásená na Facebooku a počas celej doby pobytu na našej webovej stránke, ktorá konkrétna podstránka našej webovej stránky bola zvolená dotknutou . Táto informace je zhromažďovaná komponentou Facebooku a touto Facebook priradí k príslušnému Facebook účtu dotknutej osoby. Ak dotknutá osoba aktivuje niektorú z integrovaných tlačidiel Facebook na našej webovej stránke, napríklad tlačidlo „Páči sa mi“, alebo uverejní komentár, Facebook priradí túto informáciu k osobnému Facebook účtu dotknutej osobe a uloží tieto osobné údaje. Ak dotknutá osoba nechce odovzdať tieto informácie na Facebook, môže to zabrániť tým, že sa pred volaním našej webovej stránky odhlási z jej účtu na Facebooku. Zásady ochrany osobných údajov, ktoré Facebook zverejnil a sú dostupné na adrese https://dede.facebook.com/about/privacy/, poskytujú informácie o zbieraní, spracovávaní a používaní osobných údajov Facebookom. Okrem toho sa tam vysvetľujú nastavenia, ktoré Facebook ponúka na ochranu súkromia dotknutej osoby. Sú tiež k dispozícii rôzne aplikácie, ktoré umožňujú potlačiť prenos dát na Facebook. Takéto aplikácie môžu byť využívané dotknutou osobou, aby potlačila prenos dát na Facebook. Právny základ: Súhlas so spracovaním (článok 6 ods. 1 písmeno a DSGVO) je získaný v rámci spoločnej zodpovednosti Facebookom. Sociálne pluginy „Páči sa mi“ a „Komentovať“ sú aktívne len vtedy, ak užívatelia
1) sú prihlásení v ich Facebook účte a
2) dali súhlas s cookies pre aplikácie a webové stránky. Ak sú oba tieto podmienky splnené, užívatelia môžu vidieť a používať pluginy ako tlačidlá „Páči sa mi“- alebo „Komentovať“. Ak nie je splnená nijaká z týchto podmienok, užívatelia tieto pluginy nevidia.
2.2.3.7 Facebook Conversion Pixels
Mediante l'uso dei servizi di Facebook Conversion Pixel di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland („Facebook“), vengono raccolti dati statistici con cui è possibile misurare il successo di un annuncio pubblicitario su Facebook. Inoltre, sul sito web vengono raccolti dati sul vostro comportamento di utilizzo, al fine di creare pubblicità online basata sull'uso per voi. Come utente, trarrete beneficio da pubblicità personalizzata su altri siti web. Solo in questo modo possiamo ottimizzare continuamente la nostra offerta per voi. Qui potete accedere alle condizioni di protezione dei dati di Facebook Inc: https://www.facebook.com/about/privacy. Se siete registrati su Facebook, potete opporvi all'uso del Conversion Pixel cliccando sul seguente link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Il livello di protezione dei dati di Facebook è stata sottoposta con successo a una valutazione secondo il quadro di protezione dei dati E.U.-US. I dati personali possono essere trasmessi a questa azienda secondo l'art 45 DSGVO. Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (art 6 par 1 lit a DSGVO).
2.2.3.8 Stripe Payments
Stripe je americká technologická spoločnosť, ktorá ponúka online platobné služby. Na našom webe používame Stripe ako platobné prostriedky, pričom Stripe Payments Europe je zodpovedný v EÚ. Voľba Stripe ako platobnej možnosti znamená, že vaše platobné údaje sú prenesené na Stripe a tam uložené. V tomto pravidle o ochrane osobných údajov vás informujeme o spracovaní a skladovaní vašich údajov prostredníctvom Stripe a vysvetľujeme, prečo používame Stripe na našom webe. Stripe ponúka online platobné riešenia, ktoré umožňujú prijímať platby kreditnými a debetnými kartami v našom internetovom obchode. Stripe preberá celý platobný proces, vrátane rýchleho vybavenia, bez toho, aby ste museli opustiť našu stránku. Používame Stripe na našom webe, aby sme vám mohli poskytnúť optimálny servis. Stripe zaručuje bezpečné a efektívne spracovanie platieb, čo je pre nás jedným z dôležitých aspektov pri voľbe platobných poskytovateľov. Pri výbere Stripe ako platobnej metódy sa osobné údaje prenášajú na Stripe a tam sú uložené. Patria sem údaje o transakciách ako spôsob platby, číslo banky, mena, suma a dátum. Okrem toho sa môže preniesť vaše meno, e-mailová adresa, fakturačná alebo dodacia adresa a niekedy aj história transakcií. Tieto údaje sú potrebné pre overenie. Stripe tiež môže zhromažďovať ďalšie údaje potrebné na prevenciu podvodov a pre svoje služby, ako sú napríklad technické údaje o vašom zariadení. Stripe nepredáva vaše údaje tretím stranám a poskytuje ich len v určitých prípadoch, napr. interným oddeleniam, vybraným externým partnerom alebo na dodržiavanie právnych predpisov. Stripe používa cookies na zhromažďovanie údajov počas platobného procesu. Osobné údaje sa u Stripe uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na poskytnutie služby. Stripe môže údaje tiež uchovávať dlhšie, aby splnila právne požiadavky. Ako globálna spoločnosť môže Stripe ukladať údaje v rôznych krajinách, vrátane USA. Môžete si prezrieť, upraviť alebo zmazať svoje údaje u Stripe. Pri používaní Stripe môžu byť vaše údaje spracované aj mimo EÚ. Majte na pamäti, že väčšina krajín mimo EÚ sa z hľadiska ochrany údajov považuje za neisté. Mazanie alebo správa cookies, ktoré používa Stripe, závisí od prehliadača a môže ovplyvniť platobný proces.
Úroveň ochrany dát Stripe bola úspešne podrobená hodnoteniu podľa rámca E.U.-US-Data Privacy Framework. Osobné údaje smôžu byť podľa čl. 45 DSGVO prenášané na túto spoločnosť. Spracovanie dát sa opiera o váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a DSGVO).
3. Účel spracovania údajov
Gathered data is used for the purpose of contract execution, customer care, for marketing activities and to improve our services and content.
4. Právny základ spracovania
Spracovanie vašich osobných údajov sa uskutočňuje na základe vášho súhlasu, na plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení, na plnenie právnych povinností alebo ak je to v oprávnenom záujme od WignSign.IO.
5. Prenos údajov tretím stranám
Vaše údaje budú prenesené tretím stranám iba ak je to nevyhnutné pre execution of the contract, on the basis of your explicit consent or if there is a legal obligation to do so.
6. Datová bezpečnosť
Zabezpečujeme technické a organizačné opatrenia, aby sme zaistili, že vaše údaje sú spracované bezpečne a v súlade s právnymi predpismi.
7. Vaše práva
Pri uplatňovaní DSGVO máte následujúce práva subjektov údajov, pokiaľ sú splnené ich predpoklady:
• Právo na informácie o údajoch, ktoré u nás uchovávame, podľa čl. 15 DSGVO
• Právo na opravu nesprávnych údajov podľa čl. 16 DSGVO
• Právo na vymazanie údajov, ktoré u nás uchovávame, podľa čl. 17 DSGVO
• Právo na obmedzenie spracovania údajov, ktoré u nás uchovávame, podľa čl. 18 DSGVO
• Právo na kedykoľvek odvolanie podľa čl 7 ods 3 DSGVO, ak nám dali súhlas; to má za následok, že nesmieme pokračovať v spracovaní dát, ktoré na tomto súhlase bolo založené, pre budúcnosť.
• Právo na prenosnosť údajov podľa čl. 20 DSGVO
• Právo podať sťažnosť u príslušného dozorného orgánu podľa čl 77 DSGVO, ak máte presvedčenie, že spracovanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú porušuje predpisy DSGVO.
8. Právo namietať
Pokiaľ sú vaše osobné údaje spracovávané na základe oprávnených záujmov podľa čl. 6 odsek 1 písm. f DSGVO, máte právo podľa čl. 21 DSGVO namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov, pokiaľ na to existujú dôvody vyplývajúce z vašej konkrétnej situácie. Ak chcete uplatniť svoje právo namietať, stačí poslať e-mail na dsgvo@winesign.io
9. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, prosím, obráťte sa na dsgvo@winesign.io.
10. Aktualita a zmena tejto politiky ochrany osobných údajov
Táto politika ochrany osobných údajov je aktuálne platná a má stav december 2023. V dôsledku vývoja našej webovej stránky a ponúk na nej alebo kvôli zmeneným zákonným alebo úradným požiadavkám môže byť potrebné zmeniť túto politiku ochrany osobných údajov. Súčasnú politika ochrany osobných údajov môžete kedykoľvek stiahnuť a vytlačiť na webovej stránke na https://www.winesign.io/gdpr.html. Zmeny môžete taktiež požiadať prostredníctvom e-mailu na dsgvo@winesign.io alebo listom na WineSign.io, Wiener Straße 27, A-3500 Krems.