Politika zasebnosti - WineSign.io

Različica: januar 2024

1. Področje uporabe

Ta pravila o zasebnosti se nanašajo na zbiranje, obdelavo in uporabo vaših osebnih podatkov s strani [Ime podjetja/spletne strani].

2. Zbiranje in obdelava osebnih podatkov

Osebni podatki so podatki, ki se nanašajo na identificirano ali identificirano fizično osebo. Zbiramo le osebne podatke, ki so potrebni za zagotovitev naših storitev. To vključuje, vendar ni omejeno na, ime, naslov, e-naslov in telefonsko številko.

2.1 Opis in obseg obdelave podatkov

Da bi lahko pregledovali naše spletno mesto winesign.io, mora naš sistem ob vsakem klicu naše spletno stran avtomatizirano zbirati podatke in informacije o računalniškem sistemu prenesene iz računalnika na spletnem mestu ali iz brskalnika na uporabljene končne naprave (v beležkah). Ti podatki se shranijo do avtomatskega brisanja. Zbrani so naslednji podatki:

• Informacije o vrsti brskalnika in uporabljene različice

• Ločljivost zaslona

• Vsak obisk strani

• Operacijski sistem uporabnika

• Informacija o vrsti končne naprave (mobilni telefon, namizni računalnik, tablica) in informacije o končni napravi

• IP naslov, ki jo je dodelil ponudnik internetnih storitev uporabnika

• Datum in čas dostopa

• Spletne strani, zaradi katerih je sistem uporabnika dostopal na našo spletno stran

Podatki se izbrišejo po statistični analizi, ki se ne more več nanašati na obiskovalca spletnih mest, najpozneje pa po enem letu izbrisani.

2.2 Uporaba piškotkov in drugih sledilnih orodij ter drugi ponudniki storitev

2.2.1 Opis in obseg obdelave podatkov

Naša spletna stran uporablja piškotke, slikovne piksle in podobne tehnologije. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih vaš spletni brskalnik shrani na vaši napravi, ko obiščete spletno stran. Piškotki vsebujejo značilno niz znakov, ki omogoča prepoznavanje brskalnika ob ponovnem obisku spletne strani. Slikovni piksli so miniaturne grafike, ki se lahko vgradijo v e-pošto ali na napravo in omogočajo statistično oceno oglaševalskih kampanj. Ob obisku naše spletne strani uporabnik prejme informacije o uporabi piškotkov in njegovo prostovoljno, obveščeno soglasje za obdelavo uporabljenih osebnih podatkov se pridobi. Uporabnik takoj prejme informacije o pomembnih namenih uporabljenih piškotkov in dejavnosti obdelave in je usmerjen na to politiko zasebnosti, da se v celoti informira.

Te piškotke lahko razdelimo v tri kategorije: bistveni piškotki, marketing piškotki in funkcionalni piškotki.

Razumemo, da so bistveni piškotki piškotki, ki omogočajo upravljanje vaših želja za uporabo piškotkov in tisti, ki so potrebni za delovanje spletne trgovine. Slednje se imenujejo tudi sejne piškotke, ki sluzijo za pripisovanje prikazane vsebine, izdelkov v košarici in podobno vaši napravi, da je nakup možen. Marketinške piškotke uporabljamo, da personalizirano oglaševanje na spletnih straneh tretjih oseb prikažemo, ki naj bi bilo za vas in vaše zanimanje relevantno. Na podlagi teh piškotkov se ne shranijo neposredni osebni podatki, vendar se zabeležijo značilnosti vašega brskalnika in naprave ter se pripisujejo vašim interesom. Če piškotek izhaja iz socialne platforme in ste tam prijavljeni, lahko vaš račun na tej platformi s temi informacijami povežejo z omenjenimi tretjimi osebami z piškotek. Poleg tega nam marketing piškotki omogočajo merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj iskalnikov in njihovo ocenjevanje.

Funkcionalni piškotki omogočajo štetje obiskov naših spletnih strani, tako da smo v stanja identificirati bolj priljubljene vsebine in povečati privlačnost celotnega spletnega mesta in izboljšati vašo uporabniško izkušnjo. Poleg tista vsebujejo medijske vsebine iz platform za videoposnetke, kot je npr. YouTube, ki so vgrajene v spletnih straneh, se predvajajo le, če se odločite za to. Če imate račun na eni od uporabljenih platform, je možno ponudniku povezati vašo računsko oznako z navedenimi informacijami in jo dodeliti vaši osebi.

Tako piškotke za trženje kot tudi funkcionalne piškotke večinoma zagotavljajo ponudniki iz ZDA, ki so na ravni varstva podatkov skladno s okvirom EU-ZDA za varstvo podatkov uspešno prestali oceno. Osebni podatki se lahko posredujejo v skladu s členom 45 GDPR tem podjetjem.

2.2.2 Trajanje shranjevanja in preklic soglasja

Piškotki se shranijo na končni napravi uporabnika in jih ta prenese na našo spletna stran. Vaše že dano soglasje ali odobritev lahko kadarkoli preklicati z učinkom za naprej v nastavitvah varstva podatkov na spodnji strani. Prav tako imate možnost, shranjevanje piškotkov na svojem računalniku z ustrezno nastavitvijo v svojem brskalnik ali nastavitev na socialnih medijih tako, da preprečite nastavitev piškotkov ob vašem obisku. Podrobnosti o tem najdete pri posamezne obdelovalne operacije.

2.2.3 Glede posameznih spletnih obdelovalnih dejavnosti

2.2.3.1 Google Analytics

Naša spletna stran uporablja "Google Analytics", storitev analize spletnih strani podjetja Google Ireland Limited, naslovljen na Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google“). Google Analytics uporablja piškotke, ki se shranijo na vašem računalniku in omogočajo analizo vaše uporabe naše spletne strani. Informacije pridobljene preko piškotek o vaši uporabi te spletne strani, kot so vrsta brskalnika/različica, uporabljen operacijski sistem, URL prejšnje strani (prej obiskana stran), IP naslov, čas zahteve strežnika običajno se posredujejo na Googlov strežnik v ZDA in se tam shranijo. Te informacije se uporabljajo za analizo uporabe interneta in spletnih strani kot so npr. anonimizirane ocene in grafikoni obiskov strani in obiskov. Podatki se obdelujejo izključno za tržne raziskave, optimizacijo spletne strani in zagotavljanje drugih storitev, povezanih z uporabo interneta. Te informacije se lahko posredujejo tudi tretjim osebam, če je to zakonsko predpisano, ali če tretje osebe obdelujejo podatke po naročilu. Vaš IP naslov v nobenem primeru ne bo združen z drugimi Googlovimi podatki. IP naslovi se po prenosu anonimizirajo, tako da združitev ni možna (IP-Masking).

Dodatne informacije o varstvu podatkov v povezavi z Google Analytics najdete v Google Analytics Help: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google uporablja dobavitelje v v ZDA, ki so bili uspešno ocenjeni na podlagi okvira EU-ZDA za varstvo podatkov. Osebne podatke je možno prenesti na ta podjetja v skladu s členom 45 GDPR. Podatki obdelava temelji na vašem soglasju (člen 6 odstavek 1 lit a GDPR).

2.2.3.2 Google Tag Manager

Na naši spletni strani uporabljamo "Google Tag Manager" od Google. S to storitvijo lezijo oznake spletne strani preko vmesnika. Oznake so majhne codelementi na spletni strani, ki služijo predvsem merjenju prometa in vijanja obiskovalcev, beleženju učinkov spletne oglaševanja in družbenega kanali, opazovanje ponovnega trženja in usmerjanja na ciljne skupine, nastavljanje in optimizacija spletne strani. Google Tag Manager samo implementira oznake. Google Tag Manager sledi vrsti sprožilnih pravil, ki določajo, kdaj naj se te oznake uporabijo na spletnem mestu. Ko uporabnik obišče spletno stran, se oznake sprožijo glede na konfiguracija in ustrezen piškotek se naloži v njihov brskalnik. Vsebuje navodila, katere oznake naj se sprožijo. Zaradi uporabljanje Google Tag Managerja je vaša uporaba naše spletne strani ucinkovitejša in hitrejša, saj z upravljanjem pravilnih oznak naša spletno mesto se hitreje prenese.

Google uporablja dobavitelje v ZDA, ki so bili uspešno ocenjeni na podlagi okvira EU-ZDA za varstvo podatkov. Osebne podatke je možno prenesti na ta podjetja v skladu s členom 45 GDPR. Podatki obdelava temelji na vašem soglasju (člen 6 odstavek 1 lit a GDPR).

2.2.3.3 Google Ads Conversion Tracking

Uporabljamo spletni oglaševalski program Google Ads podjetja Google in v okviru tega storitev spremljanja konverzij, ki jo ponuja podjetje Google. Na vašem računalniku se shrani piškotek za spremljanje konverzij, če kliknete na oglas, ki smo ga objavili v Googlovem iskalnem ali oglaševalskem omrežju. Ti piškotki potečejo po 30 dneh in se ne uporabljajo za osebno identifikacijo. Kadar obiskujete določene strani naše spletne strani, dokler je piškotek še vedno veljaven, we in Google lahko prepoznamo, da ste kliknili na oglas in ste bili preusmerjeni na to stran. Vsak Google Ads stranka dobi drugačen piškotek. Z uporabo piškotka za spremljanje konverzij pridobljene informacije služijo za izdelavo statistik konverzij za nas kot stranko Ads. Spoznali smo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na naš oglas in so bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzij. Ne prejemamo informacij, ki bi jim omogočale, da se kot uporabnik osebno identificirate. Če ne želite sodelovati v postopku sledenja, lahko zavrnete tudi nastavitev piškotka, ki je potrebna za to - na primer preko v brskalniku, ki onemogoča samodejno nastavljanje piškotkov. Lahko deaktivirate piškotke za sledenje konverzij z nastavitvijo svojega brskalnika tako, da blokira piškotke iz domene "www.googleadservices.com". Googlova politika zasebnosti za spremljanje konverzij najdete tukaj: https://policies.google.com/privacy . Google uporablja dobavitelje v v ZDA, ki so bili uspešno ocenjeni na podlagi okvira EU-ZDA za varstvo podatkov. Osebne podatke je možno prenesti na ta podjetja v skladu s členom 45 GDPR. Podatki obdelava temelji na vašem soglasju (člen 6 odstavek 1 lit a GDPR).

2.2.3.4 "Izboljšano sledenje konverzij" Google Ads

Dodatno k našemu sledenju konverzij Google Ads uporabljamo t.i. izboljšano sledenje konverzij Google. Pri izboljšanih konverzijah razširimo sledenje Google Ads z lastno zbranimi podatki uporabnikov. To so med drugim podatki, kot so e-poštni naslov, ime ali telefonska številka. Ti podatki se na podlagi vašega soglasja pretvorijo v matematično nedvoumne vrednosti ("Hash vrednosti") in poslani Google-u. Tako Google ne vidi vašega dejanskega e-poštnega naslova, ampak samo njegovo šifrirano različico. Ta tehnologija omogoča, da se klici naše oglaševalske ponudbe povežejo z dejanskiimi naročili. Če se ista hash vrednost odkrije na različnih napravah, se ti klici povežejo z našo oglaševalsko kampanjo. Namen tega obdelovanja je merjenje, ali je naša oglaševalska kampanja zanimiva za stranke. Ponudnik sledenja konverzij Google Ads uporablja dobavitelje v ZDA. Google v ZDA uporablja dobavitelje, katerih varnostni nivo podatkov je bil po okviru zasebnosti podatkov EU-ZDA uspešno ocenjen. Osebni podatki se lahko v skladu z členom 45 GDPR prenesejo na ta podjetja. Obdelava podatkov se izvaja na podlagi vašega soglasja (člen 6 odstavek 1 lit a GDPR).

2.2.3.5 Google Remarketing (Adwords)

Poleg tega uporabljamo tehnologijo remarketinga Google. S to tehnologijo se uporabniki, ki so že obiskali našo spletno stran in so pokazali zanimanje, ponovno naslavlja z usmerjenim oglaševanjem na straneh Google Partner. Prikaz oglasa se izvaja z uporabo cookies. S pomočjo tekstovnih datotek se lahko analizira vedenje uporabnika med obiskom spletne strani in nato uporabi za oglaševanje, ki ustreza vašim interesom. Če opravljate iskalne poizvedbe, obiščete druge spletne strani ali uporabljate druge mobilne aplikacije, nam je z uporabo Google Remarketing omogočeno, da vam nudimo ciljno, interesno in potrebno oglaševanje. Kot uporabnik imate korist od personaliziranega oglaševanja na drugih spletnih straneh. Le tako lahko našo ponudbo stalno optimiziramo za vas. Dodatne informacije o Google Remarketing in politiko zasebnosti Google lahko najdete na: https://www.google.com/privacy/ads/.

Google uporablja dobavitelje v ZDA, katerih varnostni nivo podatkov je bil po okviru zasebnosti podatkov EU-ZDA uspešno ocenjen. Osebni podatki se lahko v skladu z členom 45 GDPR prenesejo na ta podjetja. Obdelava podatkov se izvaja na podlagi vašega soglasja (člen 6 odstavek 1 lit a GDPR).

2.2.3.6 Facebook

WineSign.io je na svoji spletni strani vključil spletne komponente ponudnika Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("Facebook"). Obdelava podatkov temelji na vašem soglasju in sledi členu 49 odstavek 1 lit a GDPR. S soglasjem za uporabo piškotkov tega ponudnika soglašate tudi z obdelavo vaših podatkov v ZDA (člen 49 odstavek 1 lit a GDPR). Facebook je socialno omrežje, ki WineSign.io v skupni obdelavi po GDPR členu 26 ponuja t.i. "Page-Insights". "Page-Insights" so statistike strani o "Likes", dosegu objav in drugim temam, ki jih WineSign.io uporablja predvsem na anonimizirani osnovi. Več informacij o tem najdete na naslednji povezavi: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.

Podrobnosti o skupni obdelavi med WineSign.io in Facebook lahko najdete na: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Ta sporazum določa, da je Facebook primarno odgovoren za obdelavo. Ker je Facebook globalno socialno omrežje, nimamo vpliva na tehnične in organizacijske vidike. Z vsakim obiskom ene od posameznih strani te spletne strani, ki jo upravlja odgovorna oseba in na kateri je bila integrirana komponenta Facebook (Facebook Plug-In), se internetni brskalnik na informacijsko-tehnološkem sistemu zadevne osebe samodejno spodbudi, da prenese prikaz ustrezne komponente Facebook od Facebook. Celoten pregled vseh Facebook plug-in-ov je na voljo na https://developers.facebook.com/docs/plugins/. V okviru tega tehničnega postopka Facebook prepozna z vsakim obiskom naše spletne strani s strani zadevne osebe, če je ta hkrati prijavljena na Facebook, in v celotnem obdobju zadrževanja na naši spletni strani, katero kasneje našo podstran zadevna oseba obišče. Te informacije zbere komponenta Facebook in jo Facebook dodeli ustreznemu Facebook računu zadevne osebe. Če zadevna oseba aktivira enega od na naši spletni strani integriranih Facebook gumbov, na primer gumb "Všeč mi je", ali odda komentar, Facebook to informacijo dodeli osebnemu Facebook računu zadevne osebe in shrani te osebne podatke. Če zadevna oseba ne želi prenašanja teh informacij na Facebook, lahko to prepreči s tem, da se pred obiskom naše spletne strani odjavi s svojega Facebook računa. Na spletni strani https://dede.facebook.com/about/privacy/ je objavljena Facebook-ova politika zasebnosti, ki daje informacije o zbiranju, obdelavi in uporabi osebnih podatkov s strani Facebook. Prav tako so razložene zaščitne možnosti, ki jih od zadevne osebe na Facebook-u zaščitijo njeno zasebnost. Poleg tega so na voljo različne aplikacije, ki omogočajo zatiranje prenosa podatkov na Facebook. Takšne aplikacije lahko uporablja zadevna oseba, da prepreči prenos podatkov na Facebook. Pravna podlaga: Privolitev za obdelavo (člen 6 odstavek 1 lit a GDPR) pridobi Facebook v okviru skupne odgovornosti. Socialni vtičniki "Like" in "Comment" se aktivirajo le, če so uporabniki

1) prijavljeni v svoj Facebook račun in

2) so dali svoje soglasje za piškotke za aplikacije in spletne strani. Če sta izpolnjena oba pogoja, lahko uporabniki vidijo in uporabljajo vtičnike, kot so gumbi "Like" ali "Comment". Če ni izpolnjen noben od pogojev, uporabniki ne morejo videti teh vtičnikov.

2.2.3.7 Facebook Conversion Pixels

Z uporabo storitve Facebook Conversion Pixels podjetja Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska („Facebook“), se zbirajo statistični podatki, s katerimi lahko ocenimo uspeh Facebook oglasa. Prav tako na spletnem mestu zbiramo podatke o vašem vedenju uporabe, da lahko za vas ustvarjamo oglaševanje na podlagi uporabe. Kot uporabnik se lahko posledično soočate s personaliziranim oglaševanjem na drugih spletnih straneh. Le na tak način lahko našo ponudbo stalno optimiziramo. Tukaj lahko dostopate do politike zasebnosti Facebook Inc: https://www.facebook.com/about/privacy Če ste prijavljeni na Facebook, lahko na naslednji povezavi nasprotujete uporabi Conversion-Pixela: https://www.facebook.com/settings?tab=ads Stopnja varstva podatkov na Facebooku je bila uspešno ocenjena v skladu z E.U.-US-Data Privacy Framework. Osebne podatke je dovoljeno prenašati temu podjetju v skladu z členom 45 DSGVO. Obdelava podatkov temelji na vašem soglasju (člen 6 odstavek 1 lit a DSGVO).

2.2.3.8 Plačila Stripe

Stripe je ameriško tehnološko podjetje, ki ponuja spletne plačilne storitve. Na naši spletni strani uporabljamo Stripe kot način plačila, pri čemer je za EU odgovoren Stripe Payments Europe. Izbor Stripe kot način plačila pomeni, da se vaši plačilni podatki za obdelavo prenesejo na Stripe in se tam shranijo. V tej izjavi o varstvu podatkov vas obveščamo o obdelavi in shranjevanju vaših podatkov preko Stripe, in pojasnjujemo, zakaj uporabljamo Stripe na naši spletni strani. Stripe omogoča spletne plačilne rešitve, ki omogočajo sprejemanje plačil s kreditnimi in debetnimi karticami v naši spletni trgovini. Stripe prevzame celoten plačilni postopek, vključno s hitro izvedbo, ne da bi morali zapustiti naše spletne strani. Uporabljamo Stripe na naši spletni strani, da vam zagotovimo optimalno izkušnjo storitev. Stripe zagotavlja varno in učinkovito obdelavo plačil, kar je za nas poleg drugih ponudnikov plačil pomemben vidik. Pri izbiri Stripe kot način plačila se osebni podatki prenesejo na Stripe in se tam shranijo. To vključuje transakcijske podatke, kot so način plačila, bančna koda, valuta, znesek in datum. Poleg tega se lahko prenese vaše ime, e-poštni naslov, naslov za račun ali dostavo in včasih vaša transakcijska zgodovina. Te informacije so potrebne za preverjanje pristnosti. Stripe lahko zbere tudi dodatne podatke za preprečevanje goljufij in za svoje storitve, kot so tehnični podatki vaše naprave. Stripe ne prodaja vaših podatkov tretjim osebam in jih posreduje samo v določenih okoliščinah, na primer internim oddelkom, izbranim zunanjim partnerjem ali za izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Stripe uporablja piškotke za zbiranje podatkov med postopkom plačila. Osebne podatke se pri Stripe shranjuje tako dolgo, kolikor je potrebno za izvajanje storitve. Stripe lahko podatke tudi dlje časa hrani, da izpolni zakonske zahteve. Kot globalno podjetje lahko Stripe podatke shrani v različnih državah, vključno z ZDA. Svoje podatke pri Stripe si lahko ogledate, popravite ali izbrišete. Pri uporabi Stripe lahko vaše podatke obdelajo tudi zunaj EU. Upoštevajte, da večina držav zunaj EU iz vidika varstva podatkov velja za negotove. Brisanje ali upravljanje piškotkov, ki jih uporablja Stripe, je odvisno od brskalnika in lahko vpliva na plačilni postopek.

Raven varstva podatkov Stripe je bila ocenjena v skladu z E.U.-US-Data Privacy Framework in je bila uspešno presojena. V skladu s členom 45 DSGVO je dovoljeno prenašanje Osebnih podatkov temu podjetju. Obdelavo podatkov podpira vaše soglasje (člen 6 odstavek 1 lit a DSGVO).

3. Namenska obdelava podatkov

Zbrani podatki se uporabljajo za izvajanje pogodbe, skrb za stranke, marketinške ukrepe in za izboljšanje naših storitev in vsebin.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov poteka na podlagi vaše privolitve, za izpolnitev pogodbe ali predpogodbenih ukrepov, za izpolnitev zakonskih obveznosti ali če to v interesu WignSign.IO.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatki se posredujejo tretjim osebam samo, če je to potrebno za izvajanje pogodbe, na podlagi izrecnega soglasja ali če obstaja zakonska obveznost za to.

6. Varnost podatkov

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, da zagotovimo, da se vaši podatki obdelujejo varno in v skladu z zakonskimi predpisi.

7. Vaše pravice

Ob veljavnosti DSGVO imate naslednje pravice, pod pogojem, da so izpolnjeni pogoji:

• Pravica do obveščanja o vaših podatkih, ki jih hranimo, v skladu s členom 15 DSGVO

• Pravica do popravka netočnih podatkov v skladu s členom 16 DSGVO

• Pravica do izbrisa podatkov, ki jih hranimo, v skladu s členom 17 DSGVO

• Pravica do omejitve obdelave podatkov, ki jih hranimo, v skladu s členom 18 DSGVO

• Pravica do kadarkoli umaknemo soglasje v skladu s členom 7 odstavkom 3 DSGVO; to ima za posledico, da ne smemo nadaljevati z obdelavo podatkov, ki temelji na tem soglasju, v prihodnosti.

• Pravica do prenosljivosti podatkov v skladu s členom 20 DSGVO

• Pravica do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu v skladu s členom 77 DSGVO, če menite, da obdelava osebnih podatkov, ki se nanaša na vas, krši določila DSGVO.

8. Pravica do ugovora

Če se vaši osebni podatki obdelujejo na podlagi upravičenih interesov v skladu s členom 6 odstavkom 1 Črka f DSGVO, imate pravico, da v skladu z členom 21 DSGVO vložite ugovor proti obdelavi vaših osebnih podatkov, če obstajajo razlogi, ki izhajajo iz vaše posebne situacije. Če želite uveljavljati svojo pravico do ugovora, je dovolj pošiljanje e-pošte na dsgvo@winesign.io

9. Kontakt

Za vprašanja o varstvu podatkov se obrnite na dsgvo@winesign.io.

10. Aktualnost in sprememba te izjave o varstvu podatkov

Ta politika zasebnosti je trenutno veljavna in je bila posodobljena decembra 2023. Zaradi razvoja naše spletne strani in ponudbe ali zaradi spremembe zakonodaje oz. uradnih predpisov, lahko postane potrebno spremeniti to politiko zasebnosti. Najnovejšo izjavo o varstvu podatkov lahko kadarkoli prenesete in natisnete s spletne strani https://www.winesign.io/gdpr.html Svoje želje po spremembi lahko izrazite tudi po e-pošti na naslov dsgvo@winesign.io ali po pošti na WineSign.io Wiener Straße 27, A-3500 Krems.