Allmänna Villkor (AV) - WineSign.io

Januari 2024

1. Allmänt

WineSign.io (hädanefter "Leverantören") tillhandahåller den eponymiska mjukvaran som Software-as-a-Service (hädanefter "Mjukvara") enligt villkoren i dessa Allmänna Villkor (AV). Föreliggande "AV" fastställer de juridiska ramarna mellan Leverantören och användarna av E-Label plattformen (hädanefter "Användare"). Leverantören och Användare kommer gemensamt att kallas "Partner".

2. Registrering och åtkomst till E-Label plattformen
1. En registrering är nödvändig före kontraktssignering eller prenumeration. Användaren tillhandahåller alla nödvändiga informationer vid registreringen.
2. Genom registreringen bekräftar användaren att denna agerar som företagare och inte som konsument.
3. Leverantören kan acceptera eller avslå registreringen.
4. Efter registrering mottar användaren ett e-postmeddelande för att verifiera sin e-postadress.
3. Kontraktssignering och kontraktsspråk
1. Ett kontrakt ingås med bekräftelse av betalningstransaktionen av användaren.
2. Leverantören förbehåller sig rätten att avslå kunder.
3. Kontraktet ingås enbart på tyska.
4. Leverantören kan tillhandahålla kontraktstexten samt AV via en länk.
5. Användaren måste säkerställa att dennes e-postadress är tillgänglig för beställningsprocessen.
4. Användarrättigheter
1. Mjukvaran tillhandahålls online för användaren. Användaren får överlåta användningen av mjukvaran till medarbetare. Annan vidareanvändning är förbjuden.
2. Mjukvaran får per konto endast användas av ett enda företag.
5. Åtkomst till mjukvaran

E-Label plattformen erbjuds med förbehåll för tillgänglighet. Tillgängligheten för servrarna för E-Label mjukvaran är minst 99 % i årsgenomsnitt. Underhållsarbeten genomförs om möjligt under tider med låg användning.

6. Användarens skyldigheter
1. Användaren är skyldig att skapa de tekniska förutsättningarna för att använda mjukvaran.
2. Användaren måste skydda sina inloggningsuppgifter och omedelbart rapportera obehörig åtkomst.
3. Användaren får inte ladda upp olagliga data.
4. Användaren är ansvarig för säkerheten av sina dataingångar. Leverantören genomför dagliga systembackuper, men användaren är själv ansvarig för sina data.
5. Vid missbruk kan leverantören spärra åtkomst och vidta rättsliga åtgärder.
6. Användaren är skyldig att testa varje QR-kod för korrekt funktion innan etikettering.
7. Betalningsvillkor
1. Ersättningen bestäms av de årliga avgifter som fastställts av leverantören.
2. Leverantören kan anpassa ersättningen för att reagera på särskilda kostnadsförändringar. Förändringar blir effektiva vid nästa fakturering efter annonsering.
3. Vid betalningsproblem från användaren kan leverantören vägra prestation och säga upp kontraktet.
4. Invändningar mot faktureringen måste ske inom 30 dagar.
5. Kostnaden för mjukvaran kan årligen justeras efter inflationstakten. Grunden för detta är den genomsnittliga inflationstakten i Europeiska unionen: https://www.ecb.europa.eu/stats/macroeconomic_and_sectoral/hicp/html/index.en.html
8. Friskrivningsklausul

Mjukvaran tillhandahålls "som den är" och "som tillgänglig", och leverantören ger ingen garanti av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier för säljbarhet, lämplighet för ett specifikt syfte och icke-överträdelse. Leverantören garanterar inte att mjukvaran uppfyller dina krav, att den är oavbruten, säker eller fel fri, att resultaten som kan erhållas genom användningen av mjukvaran är exakta eller tillförlitliga, eller att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som erhålls genom mjukvaran uppfyller dina förväntningar.

9. Ansvarsbegränsning
1. Mjukvaran är utvecklad efter bästa förmåga för att uppfylla de juridiska kraven i EU-förordning 2021/2117 och EU-direktiv 97/129/EG. Leverantören, dess anställda, partners eller leverantörer tar dock inget ansvar för direkta eller indirekta skador inklusive men inte begränsat till ekonomiska skador, dataförluster, eller andra immateriella förluster som uppstår genom användningen av mjukvaran.
2. Användaren håller leverantören skadeslös från tredje parts krav.
3. Användaren är ensam ansvarig för riktigheten av de angivna uppgifterna i impressum / backend. Om en viktig funktion inte är tillgänglig i backend, är användaren ansvarig för att meddela detta till operatören.
10. Avtalets löptid och uppsägning
1. Avtalet träder i kraft vid registrering och prenumerationsbekräftelse.
2. Avtalets löptid är ett år och förnyas automatiskt om det inte sägs upp i tid. Uppsägningstiden är 1 månad.
3. En uppsägning kan ske i textform. Vid tidig uppsägning av användaren föreligger ingen rätt till återbetalning.
4. Om en prenumeration inte förnyas levereras inte landningssidorna längre och är därför inte tillgängliga via QR-koderna.
11. Dataskydd – Sekretess

Leverantören behandlar alla affärstransaktioner konfidentiellt och ålägger även tredje part att göra detsamma.

12. Ändring av AV
1. Leverantören kan av sakliga skäl ändra AV och kommer att informera befintliga kunder två veckor i förväg.
2. Vid invändning kan leverantören säga upp kontraktet i förtid. Invändningsperioden är fyra veckor.
13. Slutbestämmelser

Detta avtal regleras av österrikisk lag under uteslutande av FN:s köplag. Jurisdiktionen är A-3500 Krems.