Privatlivspolitik - WineSign.io

Version: Januar 2024

1. Anvendelsesområde

Denne privatlivspolitik gælder for indsamling, behandling og brug af dine personlige data af [Navn på virksomhed/websted].

2. Indsamling og behandling af personlige data

Personlige data er oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person. Vi indsamler kun personlige data, der er nødvendige for at levere vores tjenester. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

2.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

For at du kan se vores websted på winesign.io, skal vores system automatisk indsamle data og oplysninger fra computersystemet eller browseren på den enhed, du benytter, hver gang du besøger vores websted (i logfiler). Disse data gemmes, indtil de automatisk slettes. Følgende data indsamles:

• Oplysninger om browsertype og anvendt version

• Skærmopløsning

• Hvert sidekald

• Brugerens operativsystem

• Oplysninger om kategorien af den anvendte enhed (mobiltelefon, desktop-pc, tablet) samt enhedsoplysninger

• IP-adresse tildelt af brugerens internetudbyder

• Dato og tidspunkt for adgang

• Websites, hvorfra brugerens system tilgår vores websted

Dataene slettes senest efter en statistisk evaluering, som ikke længere kan spores tilbage til webstedsbesøgeren, dog senest efter et år.

2.2 Brug af cookies og andre tracking-værktøjer og andre tjenesteudbydere

2.2.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

Vores websted bruger cookies, pixels og lignende teknologier. Cookies er små tekstfiler, der gemmes af webbrowseren på din enhed, når du besøger et websted. Cookies indeholder en karakteristisk række tegn, der muliggør identifikation af browseren ved genkaldelse af webstedet. Pixels er miniaturegrafikker, der kan integreres i e-mails eller på den enhed, der tilgår, og dermed muliggøre statistisk evaluering af reklamekampagner. Ved opkald til vores websted informeres brugeren om brugen af cookies, og der indhentes brugerens frivillige, informerede samtykke til behandling af de anvendte personlige data. Brugeren modtager straks oplysninger om de væsentlige formål med de anvendte cookies og behandlinger og henvises til denne privatlivspolitik for at få den fulde information.

Disse cookies kan opdeles i tre kategorier: nødvendige cookies, marketing-cookies og funktionelle cookies.

Nødvendige cookies er cookies, der gør det muligt at administrere dine præferencer for brug af cookies og dem, der er nødvendige for driften af webshoppen. Sidstnævnte kaldes også session-cookies, som bruges til at tilpasse indhold vist på din enhed, artikler i kurven osv., så en køb er muligt. Marketing-cookies bruger vi til at vise personliggjort reklame på tredjeparts websteder, som skal være relevant for dig og dine interesser. Baseret på disse cookies gemmes ingen direkte personlige data, men kendetegn ved din browser og enhed registreres og dine interesser tildeles. Hvis cookien kommer fra en social platform og du er logget ind der, kan din konto på denne platform kombineres med disse oplysninger af den pågældende tredjepart med cookien. Derudover gør marketing-cookies det muligt for os at måle og evaluere effektiviteten af søgemaskinereklamekampagner.

Funktionelle cookies gør det muligt at tælle besøg på vores websteder, så vi kan identificere mere efterspurgte indhold og øge hele webstedets attraktivitet og forbedre din brugeroplevelse. Derudover bliver medieindhold fra video platforme som YouTube, som er integreret i webstederne, først afspilbare, når du beslutter dig for det. Hvis du har en konto på en af de anvendte platforme, kan udbyderen knytte din kontobruger-ID med de nævnte oplysninger og tildele dem til dig personligt.

Både marketing- og funktionelle cookies stammer hovedsageligt fra amerikanske udbydere, hvis databeskyttelsesniveau er vurderet positivt under E.U.-US-Data Privacy Framework. Persondata kan overføres til disse virksomheder ifølge artikel 45 GDPR.

2.2.2 Varighed af opbevaring og tilbagetrækning af samtykke

Cookies gemmes på brugerens enhed og sendes derfra til vores websted. Dit allerede givne samtykke eller accept kan til enhver tid trækkes tilbage med virkning for fremtiden i privatlivsindstillingerne i bunden af hver side. Du har også mulighed for at forhindre lagringen af cookies på din computer ved at foretage de nødvendige indstillinger i din browser eller indstille de sociale medieindstillinger, så der ikke sættes cookies ved dit besøg. Detaljer finder du i de enkelte behandlingsaktiviteter.

2.2.3 Om de enkelte online behandlingsaktiviteter

2.2.3.1 Google Analytics

Vores websted bruger "Google Analytics", en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited med adresse i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics bruger cookies, der gemmes på din computer og som gør det muligt at analysere din brug af webstedet. Oplysningerne om din brug af dette websted, som genereres af cookien, som browser-type/version, anvendt operativsystem, referrer-URL (den tidligere besøgt side), IP-adresse, tidspunkt for serverforespørgsel, overføres normalt til en server hos Google i USA og gemmes der. Oplysningerne bruges til at analysere brugen af internettet og webstedet, som f.eks. anonymiserede evalueringer og grafikker af sidevisninger og besøg. Dataene behandles udelukkende til markedsforskningsformål, optimering af webstedet og levering af yderligere tjenester relateret til internetbrug. Hvis det lovkræves, eller hvis tredjemænd behandler dataene på vegne af Google, kan disse oplysninger også overføres til tredjeparter. Din IP-adresse vil under ingen omstændigheder blive sammenført med andre data fra Google. IP-adresserne anonymiseres efter overførslen, så en tildeling ikke er mulig (IP-maskering).

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med Google Analytics kan du finde i Google Analytics Hjælp: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google anvender leverandører i USA, hvis databeskyttelsesniveau er vurderet positivt under E.U.-US-Data Privacy Framework. Persondata kan ifølge artikel 45 GDPR overføres til disse virksomheder. Databehandling baseres på dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR).

2.2.3.2 Google Tag Manager

På vores websted bruger vi "Google Tag Manager" fra Google. Med denne tjeneste kan website-tags administreres via en grænseflade. Tags er små kodeelementer på et websted, der blandt andet tjener til at måle trafik og brugeradfærd, registrere virkningen af onlineannoncering og sociale kanaler, bruge remarketing og målrette mod målgrupper samt teste og optimere webstedet. Google Tag Manager implementerer kun tags. Google Tag Manager følger en række udløsningsregler, der fastlægger, hvornår disse tags skal anvendes på et websted. Når en bruger besøger webstedet, udløses tagsene ifølge konfigurationen, og de respektive cookies indlæses i din browser. Taggen indeholder instruktioner om, hvilke tags der skal udløses. Ved brug af Google Tag Manager bliver din brug af vores websted mere effektiv og hurtigere, da administrationen af de korrekte tags fremskynder vores websted.

Google anvender leverandører i USA, hvis databeskyttelsesniveau er vurderet positivt under E.U.-US-Data Privacy Framework. Persondata kan ifølge artikel 45 GDPR overføres til disse virksomheder. Databehandling baseres på dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR).

2.2.3.3 Google Ads Conversion Tracking

Vi bruger online-reklameprogrammet Google Ads fra Google og i den forbindelse Google Conversion Tracking. En cookie til conversion tracking gemmes på din computer, når du klikker på en annonce, der er placeret af os i Google-søge- eller reklamenetværk. Disse cookies udløber efter 30 dage og tjener ikke til personlig identifikation. Når du besøger bestemte sider på vores websted, mens cookien er gyldig, kan både vi og Google se, at du har klikket på en annonce og er blevet omdirigeret til denne side. Hver Google Ads-kunde modtager en anden cookie. De oplysninger, der indhentes gennem conversion cookien, bruges til at oprette conversion-statistikker for os som Ads-kunde. På denne måde lærer vi det samlede antal brugere, der har klikket på vores annonce og er blevet omdirigeret til en side, der er markeret med et conversion tracking tag. Vi modtager dog ingen oplysninger, der kan identificere dig personligt som bruger. Hvis du ikke ønsker at deltage i tracking-proceduren, kan du afvise den nødvendige opsætning af en cookie – for eksempel gennem browserindstillinger, der generelt deaktiverer automatisk cookieopsætning. Du kan også deaktivere cookies til conversion tracking ved at indstille din browser således, at cookies fra domænet "www.googleadservices.com" blokeres. Googles privatlivspolitik for conversion tracking kan findes her https://policies.google.com/privacy. Google anvender leverandører i USA, hvis databeskyttelsesniveau er vurderet positivt under E.U.-US-Data Privacy Framework. Persondata kan ifølge artikel 45 GDPR overføres til disse virksomheder. Databehandling baseres på dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR).

2.2.3.4 "Enhanced Conversion Tracking" Google Ads

Ud over vores Google Ads Konverteringssporing bruger vi det såkaldte Enhanced Conversion Tracking fra Google. Med Enhanced Conversions udvider vi Google Ads Tracking med selvindsamlede data fra brugere. Disse data kan blandt andet omfatte e-mailadresser, navne eller telefonnumre. Disse data konverteres til matematiske entydige værdier ("Hash-Værdier") og sendes til Google baseret på dit samtykke. På denne måde ser Google ikke din faktiske e-mailadresse, men kun den krypterede version af den. Denne teknologi gør det muligt at tildele forespørgsler på vores reklameudbud til faktiske bestillinger. Når den samme Hash-Værdi findes på forskellige enheder, forbindes disse forespørgsler med vores reklamekampagne. Formålet med denne behandling er at måle, om vores reklamekampagne var interessant for kunderne. Leverandøren af Google Ads Konverteringssporing bruger leverandører i USA. Google bruger leverandører i USA, hvis niveau af databeskyttelse ifølge E.U.-US-Data Privacy Framework med succes er blevet vurderet. Personoplysninger må overføres til disse virksomheder i henhold til artikel 45 GDPR. Databehandlingen udføres baseret på dit samtykke (artikel 6, paragraf 1, litra a GDPR).

2.2.3.5 Google Remarketing (Adwords)

Vi bruger også remarketing-teknologi fra "Google". Med denne teknologi retter vi målrettet annoncer mod brugere, der allerede har besøgt vores hjemmeside og viste interesse, på sider i Googles partnernetværk. Annoncerne vises ved brug af cookies. Tekstfilerne kan analysere brugeradfærd på hjemmesiden og derefter bruge denne information til reklame i henhold til dine interesser. Når du foretager søgeforespørgsler, besøger andre hjemmesider eller bruger andre mobile apps, gør Google Remarketing det muligt for os at tilbyde dig målrettet reklame, der matcher dine interesser og behov. Som bruger drager du fordel af personlig reklame på andre hjemmesider. Kun på denne måde kan vi løbende optimere vores tilbud til dig. Yderligere oplysninger om Google Remarketing og Googles privatlivspolitik kan ses her: https://www.google.com/privacy/ads/.

Google bruger leverandører i USA, hvis niveau af databeskyttelse ifølge E.U.-US-Data Privacy Framework med succes er blevet vurderet. Personoplysninger må overføres til disse virksomheder i henhold til artikel 45 GDPR. Databehandlingen udføres baseret på dit samtykke (artikel 6, paragraf 1, litra a GDPR).

2.2.3.6 Facebook

WineSign.io har integreret online-komponenter fra leverandøren Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland (“Facebook”) på sin hjemmeside. Databehandlingen udføres baseret på dit samtykke og følger artikel 49, paragraf 1, litra a GDPR. Ved at give dit samtykke til brugen af denne leverandørs cookies, accepterer du også, at dine data bliver behandlet i USA (artikel 49, paragraf 1, litra a GDPR). Facebook er et socialt netværk, der leverer såkaldte "Page-Insights" til WineSign.io under fælles behandling ifølge GDPR artikel 26. "Page-Insights" er sidestatistikker om "Synes godt om"-angivelser, indlægsrækkevidde og andre emner, som WineSign.io primært bruger på anonymiseret basis. Flere oplysninger kan findes på følgende link: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.

Detaljer om den fælles behandling mellem WineSign.io og Facebook kan findes her: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Denne aftale fastlægger, at Facebook har det primære ansvar for behandlingen. Da Facebook er et globalt socialt netværk, har vi ingen indflydelse på de tekniske og organisatoriske aspekter. Ved hver opkald af en af de enkelte sider på denne hjemmeside, der drives af den ansvarlige, og på hvilken en Facebook-komponent (Facebook-Plugin) er integreret, vil internetbrowseren på den berørte persons informationsteknologiske system automatisk gennem den respektive Facebook-komponent blive pålagt at hente en visning af den tilsvarende Facebook-komponent fra Facebook. En samlet oversigt over alle Facebook-Plugins kan findes her: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Gennem denne tekniske procedure genkender Facebook med hver opkald på vores hjemmeside foretaget af den berørte person, så længe denne er logget ind på Facebook, og under hele varigheden af det respektive ophold på vores hjemmeside, hvilken specifik underside af vores hjemmeside den berørte person besøger. Disse oplysninger indsamles af Facebook-komponenten og tildeles den berørte persons respektive Facebook-konto. Hvis den berørte person aktiverer en af de på vores hjemmeside integrerede Facebook-knapper, f.eks. "Synes godt om"-knappen, eller giver en kommentar, tilføjer Facebook disse oplysninger til den berørtes personlige Facebook-brugerkonto og gemmer disse personoplysninger. Hvis en sådan overførsel af oplysninger til Facebook ikke ønskes af den berørte person, kan denne forhindre overførslen ved at logge ud af deres Facebook-konto, før de besøger vores hjemmeside. De datapolitikker, der er offentliggjort af Facebook, og som kan tilgås her: https://dede.facebook.com/about/privacy/, giver information om indsamling, behandling og brug af personoplysninger af Facebook. Der forklares også, hvilke indstillinger Facebook tilbyder for at beskytte den berørte persons privatliv. Der er desuden tilgængelige forskellige applikationer, som gør det muligt at forhindre dataoverførsel til Facebook. Sådanne applikationer kan bruges af den berørte person for at forhindre en dataoverførsel til Facebook. Retgrundlag: Samtykket til behandlingen (artikel 6, paragraf 1, litra a GDPR) indhentes i henhold til det fælles ansvar, som Facebook bærer. De sociale plugins "Synes godt om" og "Kommenter" bliver kun aktive, når brugerne:

1) er logget ind på deres Facebook-konto og

2) har givet deres samtykke til cookies til apps og hjemmesider. Hvis begge betingelser er opfyldt, vil brugere kunne se og bruge plugins som "Synes godt om"- eller "Kommenter"-knapperne. Hvis en af disse betingelser ikke er opfyldt, kan brugerne ikke se disse plugins.

2.2.3.7 Facebook Conversion Pixels

Ved brug af tjenesten Facebook Conversion Pixels fra Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“), indsamles statistiske data, som gør det muligt at måle succesen af en Facebook-annonce. Derudover indsamles data om din brugeradfærd på hjemmesiden for at skabe brugertilpasset online-reklame til dig. Som bruger få du fordele af personaliseret reklame på andre websider. Kun på denne måde kan vi løbende optimere vores tilbud til dig. Du kan finde Facebook Inc's databeskyttelsesregler under dette link: https://www.facebook.com/about/privacy Er du logget ind på Facebook, kan du modstå brugen af Conversion-Pixels ved at følge dette link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads Facebooks databeskyttelsesniveau er blevet vurderet med succes i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Personoplysninger må overføres til dette firma i henhold til Art 45 DSGVO. Databehandlingen finder sted på baggrund af dit samtykke (Art 6 afsnit 1 lit a DSGVO).

2.2.3.8 Stripe Payments

Stripe er en amerikansk teknologivirksomhed, som tilbyder online betalingsløsninger. Vi anvender Stripe som betalingsmiddel på vores hjemmeside, hvor Stripe Payments Europe er ansvarlig i EU. Valget af Stripe som betalingsmulighed betyder, at dine betalingsdata overføres til og gemmes hos Stripe. I denne databeskyttelseserklæring informerer vi dig om behandlingen og lagringen af dine data af Stripe og forklarer, hvorfor vi bruger Stripe på vores hjemmeside. Stripe tilbyder online betalingsløsninger, som gør det muligt at acceptere kredit- og debetkortbetalinger i vores webshop. Stripe håndterer hele betalingsprocessen, inklusive hurtig gennemførelse, uden at du behøver at forlade vores hjemmeside. Vi anvender Stripe på vores hjemmeside for at kunne tilbyde dig en optimal serviceoplevelse. Stripe garanterer en sikker og effektiv betalingsbehandling, hvilket er en vigtig faktor for os udover andre betalingsudbydere. Ved at vælge Stripe som betalingsmetode overføres og gemmes personoplysninger hos Stripe. Dette inkluderer transaktionsdata som betalingsmetode, bankkode, valuta, beløb og dato. Derudover kan dit navn, e-mailadresse, faktura- eller leveringsadresse og til tider din transaktionshistorik overføres. Disse oplysninger er nødvendige for autentificering. Stripe kan også indsamle yderligere data til forebyggelse af bedrageri og ydelse af sine tjenester, såsom tekniske data om din enhed. Stripe sælger ikke dine data til tredjeparter og deler dem kun under visse omstændigheder, såsom med interne afdelinger, udvalgte eksterne partnere eller for at overholde retslige krav. Stripe bruger cookies til datalagring under betalingsprocessen. Personoplysninger opbevares hos Stripe så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten. Stripe kan også opbevare data længere for at overholde lovmæssige krav. Som en global virksomhed kan Stripe opbevare data i forskellige lande, inklusive USA. Du kan få adgang til, rette eller slette dine data hos Stripe. Ved brug af Stripe kan dine data også behandles uden for EU. Bemærk, at de fleste lande uden for EU anses for usikre med hensyn til databeskyttelse. Sletning eller styring af cookies, som Stripe anvender, afhænger af browseren og kan påvirke betalingsprocessen negativt.

Stripes databeskyttelsesniveau er blevet vurderet med succes i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Personoplysninger må overføres til dette firma i henhold til Art 45 DSGVO. Databehandlingen finder sted på baggrund af dit samtykke (Art 6 afsnit 1 lit a DSGVO).

3. Formålet med databehandlingen

De indsamlede data anvendes med det formål at gennemføre kontrakten, kundeservice, markedsføring og forbedring af vores tjenester og indhold.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af dit samtykke for at opfylde en kontrakt eller forudgående foranstaltninger, for at opfylde juridiske forpligtelser eller når det er i den berettigede interesse af WineSign.IO.

5. Videregivelse af data til tredjeparter

Dine data videregives kun til tredjeparter, hvis det er nødvendigt for kontraktopfyldelse, på baggrund af dit udtrykkelige samtykke eller hvis der er en lovmæssig forpligtelse hertil.

6. Datasikkerhed

Vi træffer tekniske og organisatoriske tiltag for at sikre, at dine data behandles sikkert og i overensstemmelse med lovkravene.

7. Dine rettigheder

Under DSGVO har du følgende lovbestemte rettigheder, hvis betingelserne er opfyldt:

• Ret til indsigt i dine data, der er opbevaret hos os i henhold til Art. 15 DSGVO

• Ret til berigtigelse af ukorrekte data i henhold til Art. 16 DSGVO

• Ret til sletning af dine data, der er opbevaret hos os i henhold til Art. 17 DSGVO

• Ret til begrænsning af behandlingen af dine data opbevaret hos os i henhold til Art. 18 DSGVO

• Ret til at tilbagekalde en eventuelt givet samtykke til os til enhver tid i henhold til Art 7 afsnit 3 DSGVO, hvilket betyder at vi ikke må fortsætte databehandlingen baseret på dette samtykke fremadrettet.

• Ret til dataportabilitet i henhold til Art. 20 DSGVO

• Ret til klage til en relevant tilsynsmyndighed i henhold til Art 77 DSGVO, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder bestemmelserne i DSGVO.

8. Ret til indsigelse

Hvis dine personoplysninger behandles på grundlag af legitime interesser i henhold til Art 6 afsnit 1 lit f DSGVO, har du ret til i henhold til Art 21 DSGVO at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, forudsat at det sker af grunde, der kan henføres til din særlige situation. Hvis du ønsker at benytte din ret til indsigelse, er det nok at sende en e-mail til dsgvo@winesign.io

9. Kontakt

Har du spørgsmål vedrørende databeskyttelse, kan du kontakte os på dsgvo@winesign.io.

10. Aktuel status og ændring af denne databeskyttelseserklæring

Denne databeskyttelseserklæring er aktuelt gældende og har status december 2023. Gennem udviklingen af vores website og tilbud eller på grund af ændrede lovgivningsmæssige eller officielle krav kan det være nødvendigt at ændre denne databeskyttelseserklæring. Den aktuelle databeskyttelseserklæring kan til enhver tid hentes og udskrives fra hjemmesiden under https://www.winesign.io/gdpr.html. Hvis du har ændringsforslag, kan du sende dem på e-mail til dsgvo@winesign.io eller med post til WineSign.io Wiener Straße 27, A-3500 Krems.