Política de Privacidad - WineSign.io

Versión: enero 2024

1. Alcance de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales por [nombre de la empresa o sitio web].

2. Recopilación y procesamiento de datos personales

Los datos personales son información relacionada con una persona identificada o identificable. Solo recopilamos datos personales que son necesarios para proporcionar nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

2.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Para que pueda ver nuestro sitio en winesign.io, nuestro sistema debe recopilar datos e información de forma automatizada del sistema informático del ordenador que accede o del navegador del dispositivo final que se utiliza (en archivos de registro) cada vez que se accede a nuestro sitio web. Estos datos se almacenan hasta que se eliminan automáticamente. Aquí se recopilan los siguientes datos

• Información sobre el tipo de navegador y la versión utilizada

• Resolución de pantalla

• Cada visita a la página

• Sistema operativo del usuario

• Información sobre la categoría del dispositivo final (teléfono móvil, PC de escritorio, tableta) y información del dispositivo final

• dirección IP asignada por el proveedor de internet del usuario

• Fecha y hora de acceso

• Sitios web desde los cuales el sistema del usuario llegó a nuestro sitio web

Los datos se eliminan después de un análisis estadístico, que ya no puede ser rastreado al visitante del sitio web, pero a más tardar después de un año.

2.2 Uso de cookies y otras herramientas de rastreo y otros proveedores de servicios

2.2.1 Descripción y alcance del procesamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final por el navegador de internet cuando visita un sitio web. Las cookies contienen una secuencia de caracteres que permite identificar el navegador cuando vuelve a visitar el sitio web. Los píxeles son gráficos en miniatura que pueden ser incrustados en correos electrónicos o en el dispositivo de acceso y así permiten una evaluación estadística de las campañas publicitarias. Cuando se accede a nuestro sitio web, se informa al usuario sobre el uso de cookies y se obtiene su consentimiento voluntario e informado para el procesamiento de los datos personales utilizados. En este caso, el usuario recibe inmediatamente información sobre los principales propósitos de las cookies utilizadas y las actividades de procesamiento, y se le señala esta política de privacidad para informarse de manera exhaustiva.

Estas cookies se pueden clasificar en tres categorías: cookies esenciales, cookies de marketing y cookies funcionales.

Consideramos cookies esenciales a aquellas con las que se pueden administrar sus preferencias para el uso de cookies y aquellas que son necesarias para la operación de la tienda en línea. Estas últimas también se llaman cookies de sesión, que sirven para asignar contenidos mostrados, artículos en el carrito y similares a su dispositivo final, para que sea posible una compra. Utilizamos cookies de marketing para mostrar anuncios personalizados en sitios web de terceros que deberían ser relevantes para usted y sus intereses. Basándose en estas cookies, aunque no se almacenan datos personales directamente, se registran las características de su navegador y dispositivo final y se asignan sus intereses. Si la cookie proviene de una plataforma social y usted está registrado en ella, su cuenta en esta plataforma puede estar vinculada con estas informaciones por dichos terceros con la cookie. Además, las cookies de marketing nos permiten medir y evaluar la efectividad de las campañas publicitarias de motores de búsqueda.

Las cookies funcionales nos permiten contar las visitas a nuestro sitio web para que podamos identificar contenidos más populares y aumentar la atractividad del sitio web completo y mejorar su experiencia de usuario. Además, los contenidos multimedia de plataformas de video, como YouTube, que están incrustados en los sitios web, solo se pueden reproducir si usted decide hacerlo. Si tiene una cuenta en una de las plataformas utilizadas, el proveedor puede vincular su identificación de cuenta con la información mencionada y asignársela a su persona.

Las cookies de marketing y las cookies funcionales provienen principalmente de proveedores de EE. UU., cuyo nivel de protección de datos ha sido evaluado con éxito de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. De acuerdo con el Art. 45 del GDPR, los datos personales pueden ser transmitidos a estas empresas.

2.2.2 Duración de la almacenamiento y revocación del consentimiento

Las cookies se almacenan en el dispositivo final del usuario y se transmiten desde este a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro en las configuraciones de privacidad al pie de cada página. También tiene la opción de evitar el almacenamiento de cookies en su ordenador mediante la configuración correspondiente en su navegador, o configurar las redes sociales para que no se establezcan cookies durante su visita. Puede encontrar detalles en los respectivos procesos de procesamiento.

2.2.3 Sobre las operaciones de procesamiento en línea individuales

2.2.3.1 Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza “Google Analytics”, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso del sitio web por su parte. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como el tipo/version de navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP, la hora de la solicitud del servidor, normalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La información se utiliza para realizar análisis del uso de internet y del sitio web, como por ejemplo evaluaciones y gráficos anonimizados de PageViews y visitas. Los datos se procesan exclusivamente para investigación de mercado, para optimizar el sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de internet. Esta información también puede ser transferida a terceros si la ley así lo requiere, o si terceros procesan estos datos por encargo. En ningún caso se combinará su dirección IP con otros datos de Google. Las direcciones IP se anonimizan después de la transferencia, por lo que no se puede realizar una asignación (IP-Masking).

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la ayuda de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google utiliza proveedores en los EE. UU., cuyo nivel de protección de datos ha superado con éxito una evaluación según el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. Según el Art. 45 del GDPR, se pueden transmitir datos personales a estas empresas. El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6 (1) a GDPR).

2.2.3.2 Google Tag Manager

En nuestro sitio web utilizamos el “Google Tag Manager” de Google. Este servicio permite administrar etiquetas de sitios web a través de una interfaz. Las etiquetas son pequeños elementos de código en una página web que sirven, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, captar el impacto de la publicidad online y de los canales sociales, utilizar remarketing y orientación hacia grupos de destinatarios, y probar y optimizar el sitio web. El Google Tag Manager solo implementa etiquetas. El Google Tag Manager sigue un conjunto de reglas de activación que especifican cuándo se deben usar estas etiquetas en un sitio web. Cuando un usuario visita el sitio web, se activan las etiquetas según la configuración y se cargan las respectivas cookies en su navegador. Contiene instrucciones sobre qué etiquetas se deben activar. Al utilizar Google Tag Manager, su uso de nuestro sitio web se vuelve más eficiente y rápido, ya que la administración de las etiquetas correctas acelera nuestro sitio web.

Google utiliza proveedores en los. Estados Unidos, cuyo nivel de protección de datos ha superado con éxito una evaluación según el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. Según el Art. 45 del GDPR, se pueden transmitir datos personales a estas empresas. El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6 (1) a GDPR).

2.2.3.3 Google Ads Conversion Tracking

Utilizamos el programa de publicidad online Google Ads de Google y, en su marco, el seguimiento de conversiones que ofrece Google. Se almacena una cookie para el seguimiento de conversiones en su ordenador cuando hace clic en un anuncio que nosotros hemos activado en la búsqueda Google o en la red de publicidad. Estas cookies caducan a los 30 días y no sirven para identificarlo personalmente. Si usted visita ciertas páginas de nuestro sitio web mientras la cookie es válida, tanto nosotros como Google podemos reconocer que ha hecho clic en un anuncio y que fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. La información obtenida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para nosotros como cliente de Ads. Por lo tanto, sabemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y han sido redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información con la que se pueda identificar a los usuarios personalmente. Si no desea participar en el procedimiento de seguimiento, también puede rechazar la configuración necesaria de una cookie, por ejemplo, mediante la configuración del navegador que desactiva la configuración automática de cookies en general. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio “www.googleadservices.com”. Puede encontrar la declaración de protección de datos de Google para el seguimiento de conversiones aquí https://policies.google.com/privacy . Google utiliza proveedores en los EE. UU., cuyo nivel de protección de datos ha superado con éxito una evaluación según el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. Según el Art. 45 del GDPR, se pueden transmitir datos personales a estas empresas. El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6 (1) a GDPR).

2.2.3.4 "Seguimiento de Conversión Mejorado" Google Ads

Además de nuestro seguimiento de conversiones de Google Ads, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones mejorado de Google. Con las conversiones mejoradas, ampliamos el seguimiento de Google Ads con datos recopilados por nosotros mismos de los usuarios. Esto incluye, entre otros, datos como el correo electrónico, el nombre o el número de teléfono. Estos datos se convierten en valores matemáticamente únicos ("valores hash") basados en su consentimiento y se envían a Google. Por lo tanto, Google no ve su dirección de correo electrónico real, sino solo la versión encriptada de la misma. Esta tecnología permite asignar posteriormente las llamadas de nuestras ofertas publicitarias a los pedidos reales. Cuando se detecta el mismo valor hash en diferentes dispositivos, estas llamadas se asocian con nuestra campaña publicitaria. El propósito de este procesamiento es medir si nuestra campaña publicitaria fue interactiva para los clientes. El proveedor de seguimiento de conversiones de Google Ads usa proveedores en los EEUU. Google utiliza proveedores en los EEUU, cuyo nivel de protección de datos ha pasado con éxito una evaluación de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos E.U.-US. Los datos personales pueden ser transferidos a estas empresas de acuerdo con el artículo 45 de la DSGVO. El procesamiento de datos se realiza con base en su consentimiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a de la DSGVO).

2.2.3.5 Google Remarketing (Adwords)

Además, utilizamos la tecnología de remarketing de "Google". Con esta tecnología, los usuarios que ya han visitado nuestro sitio web y han mostrado interés son abordados de nuevo con publicidad dirigida en las páginas de la red de socios de Google. La publicidad se muestra mediante el uso de galletas (cookies). Con la ayuda de estos archivos de texto, se puede analizar el comportamiento del usuario durante la visita al sitio web y luego se utiliza para publicidad de acuerdo con sus intereses. Al realizar búsquedas, visitar otros sitios web o utilizar otras aplicaciones móviles, podemos ofrecerle publicidad relevante y personalizada a través del uso de Google Remarketing. Como usuario, usted se beneficia de la publicidad personalizada en otros sitios web. Solo así podemos optimizar continuamente nuestra oferta para usted. Puede encontrar más información sobre Google Remarketing y la declaración de protección de datos de Google en: https://www.google.com/privacy/ads/ .

Google utilizan proveedores en los EEUU, cuyo nivel de protección de datos ha sido evaluado exitosamente de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos E.U.-US. Los datos personales pueden ser transferidos a estas empresas de acuerdo con el artículo 45 de la DSGVO. El procesamiento de datos se realiza con base en su consentimiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a de la DSGVO).

2.2.3.6 Facebook

WineSign.io ha integrado en su sitio web componentes en línea del proveedor Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook"). El procesamiento de datos se realiza en base a su consentimiento y se lleva a cabo según el Artículo 49, párrafo 1, letra a de la DSGVO. Al aceptar el uso de las cookies de este proveedor, también está aceptando el procesamiento de sus datos en los EEUU (Artículo 49, párrafo 1, letra a de la DSGVO). Facebook es una red social, que proporciona a WineSign.io, en un procesamiento conjunto bajo el Artículo 26 de la DSGVO, las llamadas "Page-Insights". Las "Page-Insights" son estadísticas de la página sobre "Me gusta", alcance de publicaciones y otros temas que WineSign.io utiliza principalmente en una base anónima. Más información puede encontrarse en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.

Los detalles sobre el procesamiento conjunto entre WineSign.io y Facebook se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Este acuerdo establece que Facebook tiene la responsabilidad principal del procesamiento de datos. Como Facebook es una red social global, no tenemos influencia en los aspectos técnicos y organizativos. Cada vez que se visita una de las páginas individuales de este sitio web, que es operado por el responsable y en el que se ha integrado un componente de Facebook (plug-in de Facebook), el navegador de Internet en el sistema informático de la persona afectada es automáticamente llevado por el respectivo componente de Facebook a descargar una representación del correspondiente componente de Facebook. Se puede acceder a un resumen completo de todos los plug-ins de Facebook en https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Como parte de este proceso técnico, Facebook reconoce con cada visita a nuestro sitio web por la persona afectada, siempre que esta persona esté al mismo tiempo conectada a Facebook, y durante toda la duración de cada visita a nuestro sitio web, qué subpágina específica de nuestro sitio web está visitando la persona afectada. Esta información es recopilada por el componente de Facebook y asignada por Facebook a la respectiva cuenta de Facebook de la persona afectada. Si la persona afectada activa uno de los botones de Facebook integrados en nuestro sitio web, por ejemplo, el botón "Me gusta", o si la persona afectada hace un comentario, Facebook asigna esta información a la cuenta personal de Facebook del usuario y guarda estos datos personales. Si la persona afectada no desea que esta información sea transmitida a Facebook, puede prevenir la transmisión cerrando la sesión de su cuenta de Facebook antes de visitar nuestro sitio web. La política de datos publicada por Facebook, que puede consultarse en https://dede.facebook.com/about/privacy/, proporciona información sobre la recopilación, el procesamiento y el uso de datos personales por parte de Facebook. Además, se explican las configuraciones de privacidad que ofrece Facebook. También hay disponibles varias aplicaciones que permiten suprimir la transmisión de datos a Facebook. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por la persona afectada para suprimir una transmisión de datos a Facebook. Base legal: El consentimiento para el tratamiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a de la DSGVO) se obtiene como parte de la responsabilidad conjunta de Facebook. Los plug-ins sociales "Me gusta" y "Comentar" solo se activan si los usuarios 1) están conectados a su cuenta de Facebook y 2) han dado su consentimiento para las cookies para aplicaciones y sitios web. Si se cumplen ambas condiciones, los usuarios pueden ver y utilizar plugins como los botones "Me gusta" o "Comentar". Si no se cumple alguna de estas condiciones, los usuarios no podrán ver estos plugins.

2.2.3.7 Píxeles de Conversión de Facebook

Al utilizar el servicio Píxeles de Conversión de Facebook de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"), se recogen datos estadísticos, con los que se puede medir el éxito de un anuncio publicitario de Facebook. Además, en el sitio web se recogen datos sobre tu comportamiento de uso para crear publicidad online basada en tu uso. Como usuario, te beneficias de publicidad personalizada en otros sitios web. Solo así podemos optimizar continuamente nuestra oferta para ti. Aquí puedes acceder a las condiciones de privacidad de Facebook Inc: https://www.facebook.com/about/privacy Si estás registrado en Facebook, puedes oponerte al uso del Píxel de Conversión en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/settings?tab=ads El nivel de protección de datos de Facebook han sido sometidos a una evaluación exitosa de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos E.U.-US. Los datos personales pueden ser transferidos a esta empresa de acuerdo con el Art 45 GDPR. El procesamiento de datos se realiza en base a tu consentimiento (Art 6 Abs 1 lit a GDPR).

2.2.3.8 Pagos Stripe

Stripe es una empresa de tecnología estadounidense que ofrece servicios de pagos en línea. En nuestro sitio web utilizamos Stripe como medio de pago, siendo responsable Stripe Payments Europe en la UE. La elección de Stripe como opción de pago implica que tus datos de pago se envían a Stripe y se guardan allí. En esta política de privacidad informamos sobre el procesamiento y almacenamiento de tus datos por Stripe y explicamos por qué utilizamos Stripe en nuestro sitio web. Stripe ofrece soluciones de pago en línea que permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito y Débito en nuestra tienda en línea. Stripe se encarga de todo el proceso de pago, incluyendo el procesamiento rápido, sin necesidad de abandonar nuestro sitio web. Utilizamos Stripe en nuestro sitio para ofrecerte una excelente experiencia de servicio. Stripe garantiza un proceso de pago seguro y eficiente, que para nosotros es un aspecto importante entre otros proveedores de pago. Al elegir Stripe como método de pago, tus datos personales se transmiten y se almacenan en Stripe. Esto incluye datos de la transacción como método de pago, código del banco, moneda, monto y fecha. Además, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación o envío y, a veces, tu historial de transacciones pueden ser transferidos. Esta información es necesaria para la autenticación. Stripe también puede recoger más datos para prevenir fraudes y para sus servicios, como datos técnicos de tu dispositivo. Stripe no vende tus datos a terceros y solo los comparte bajo ciertas condiciones, por ejemplo, con departamentos internos, socios externos seleccionados o para cumplir con las regulaciones legales. Stripe utiliza cookies para recopilar datos durante el proceso de pago. Los datos personales se almacenan en Stripe durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio. Stripe puede conservar los datos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales. Como empresa global, Stripe puede almacenar datos en diferentes países, incluyendo los Estados Unidos. Puedes ver, corregir o borrar tus datos en Stripe. Al utilizar Stripe, tus datos también pueden ser procesados fuera de la UE. Ten en cuenta que la mayoría de los países fuera de la UE se consideran inseguros desde el punto de vista de la protección de datos. La eliminación o gestión de las cookies que utiliza Stripe depende del navegador y puede afectar el proceso de pago.

El nivel de privacidad de Stripe ha sido evaluado con éxito de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos E.U.-US. Los datos personales pueden ser transferidos a esta empresa de acuerdo con el Art 45 GDPR. El procesamiento de datos se realiza en base a tu consentimiento (Art 6 Abs 1 lit a GDPR).

3. Propósito del procesamiento de datos

Los datos recogidos se utilizan para la realización de contratos, atención al cliente, medidas de marketing y para mejorar nuestros servicios y contenidos.

4. Base jurídica del procesamiento

El procesamiento de tus datos personales se realiza en base a tu consentimiento, para cumplir con un contrato o medidas precontractuales, para cumplir con las obligaciones legales o si es de interés legítimo de WignSign.IO.

5. Transferencia de datos a terceros

Tu información solo se transferirá a terceros si esto es necesario para la cumplir con el contrato, en base a tu consentimiento expreso o si existe una obligación legal para hacerlo.

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tus datos se manejen de manera segura y de acuerdo con las regulaciones legales.

7. Tus derechos

Bajo la aplicación del GDPR, tienes los siguientes derechos legales de las personas afectadas, siempre que se cumplan sus condiciones:

• Derecho a información sobre tus datos almacenados con nosotros de acuerdo con Art. 15 GDPR

• Derecho a corregir datos incorrectos de acuerdo con Art. 16 GDPR

• Derecho a eliminar tus datos almacenados con nosotros de acuerdo con Art. 17 GDPR

• Derecho a limitar el procesamiento de tus datos almacenados con nosotros de acuerdo con Art. 18 GDPR

• Derecho a revocar en cualquier momento de acuerdo con Art 7 Abs 3 GDPR un consentimiento posiblemente concedido a nosotros; esto tiene como resultado que no podemos continuar el procesamiento de datos basado en este consentimiento en el futuro.

• Derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con el Art. 20 GDPR

• Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de acuerdo con Art 77 GDPR, si crees que el procesamiento de los datos personales que te conciernen viola las regulaciones del GDPR.

8. Derecho de objeción

Si tus datos personales se procesan en base a intereses legítimos de acuerdo con Art 6 Abs 1lit f GDPR, tienes el derecho, de acuerdo con el Art 21 GDPR, de oponerte al procesamiento de tus datos personales, siempre y cuando existan razones para esto que surjan de tu situación particular. Si deseas ejercer tu derecho de objeción, basta con un correo electrónico a dsgvo@winesign.io

9. Contacto

Para preguntas sobre protección de datos, por favor contacta a dsgvo@winesign.io.

10. Actualidad y cambio de esta declaración de protección de datos

Esta declaración de protección de datos es válida y está actualizada a diciembre de 2023. Por el desarrollo de nuestro sitio web y ofertas en él o debido a cambios en las regulaciones legales o regulatorias, puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos. La actual declaración de protección de datos puede ser accedida y imprimida en cualquier momento en el sitio web en https://www.winesign.io/gdpr.html. También puedes solicitar cambios a través de correo electrónico a dsgvo@winesign.io o mediante una carta a WineSign.io Wiener Straße 27, A-3500 Krems.