Termini e Condizioni Generali (TCG) - WineSign.io

gennaio 2024

1. Generale

WineSign.io (di seguito "Fornitore") fornisce il software omonimo come Software-as-a-Service (di seguito "Software"), soggetto alle condizioni di questi Termini e Condizioni Generali (TCG). I presenti “TCG” stabiliscono i termini legali tra il Fornitore e gli utenti della piattaforma E-Label (di seguito "Utente"). Fornitore e Utente sono collettivamente indicati come “Partner”.

2. Registrazione e accesso alla piattaforma E-Label
1. Una registrazione è necessaria prima della stipula del contratto o dell'abbonamento. L'Utente fornisce tutte le informazioni necessarie al momento della registrazione.
2. Con la registrazione, l'Utente conferma di operare come imprenditore e non come consumatore.
3. Il Fornitore può accettare o rifiutare la registrazione.
4. Dopo la registrazione, l'Utente riceve un'email per verificare il proprio indirizzo email.
3. Stipula del contratto e lingua contrattuale
1. Un contratto viene stipulato con la conferma della transazione di pagamento da parte dell'Utente.
2. Il Fornitore è libero di rifiutare i clienti.
3. Il contratto viene concluso esclusivamente in lingua tedesca.
4. Il Fornitore può mettere a disposizione il testo del contratto insieme ai TCG tramite un link.
5. L'Utente deve garantire che il proprio indirizzo email sia accessibile per il processo di ordinazione.
4. Diritti di utilizzo
1. Il Software viene messo a disposizione dell'Utente online. L'Utente può consentire ai dipendenti di utilizzare il Software. Qualsiasi utilizzo ulteriore è vietato.
2. Il Software può essere usato da una singola impresa per ogni account.
5. Disponibilità del Software

La piattaforma E-Label è offerta a condizione di disponibilità. La disponibilità dei server per il Software E-Label è almeno del 99% in media annuo. I lavori di manutenzione vengono eseguiti, quando possibile, durante periodi di basso utilizzo.

6. Obblighi dell'Utente
1. L'Utente è tenuto a creare i requisiti tecnici per l'utilizzo del Software.
2. L'Utente deve proteggere i propri dati di accesso e segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato.
3. L'Utente non può caricare dati illegali.
4. L'Utente è responsabile per la sicurezza dei propri dati. Il Fornitore esegue backup del sistema giornalieri, ma l'Utente è responsabile dei propri dati.
5. In caso di abuso, il Fornitore può sospendere l'accesso e intraprendere azioni legali.
6. L'Utente è tenuto a verificare la corretta funzionalità di ogni singolo codice QR prima di stampare le etichette.
7. Condizioni di pagamento
1. La compensazione è determinata dai contributi annuali stabiliti dal Fornitore.
2. Il Fornitore può adeguare la compensazione per rispondere a variazioni di costi particolari. Modifiche diventano efficaci con la successiva fatturazione dopo la comunicazione.
3. In caso di difficoltà di pagamento dell'Utente, il Fornitore può rifiutare il servizio e rescindere il contratto.
4. Le obiezioni alla fatturazione devono essere sollevate entro 30 giorni.
5. Il compenso per il Software può essere adeguato annualmente al tasso di inflazione. La base è il tasso medio di inflazione nell'Unione Europea: https://www.ecb.europa.eu/stats/macroeconomic_and_sectoral/hicp/html/index.en.html
8. Esclusione di garanzia

Il Software è fornito "così com'è" e "come disponibile", e il Fornitore non fornisce alcuna garanzia di qualsiasi tipo, espressa o implicita, comprese, ma non limitate a, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Il Fornitore non garantisce che il Software soddisferà le vostre esigenze, che sarà disponibile ininterrottamente, tempestivamente, in modo sicuro o senza errori, che i risultati che possono essere ottenuti dall'uso del Software saranno accurati o affidabili, o che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale ottenuto tramite il Software soddisferà le vostre aspettative.

9. Limitazione di responsabilità
1. Il Software è stato sviluppato con la massima cura per soddisfare i requisiti legali della normativa UE 2021/2117 e della direttiva UE 97/129/CE. Tuttavia, il Fornitore, i suoi dipendenti, partner o fornitori non assumono alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti, inclusi, ma non limitati a, danni finanziari, perdita di dati o altre perdite immateriali derivanti dall'uso del Software.
2. L'Utente manleva il Fornitore da richieste di terzi.
3. L'Utente è l'unico responsabile per la correttezza dei dati inseriti nell'impressum / backend. Se una funzione importante nel backend non è disponibile, l'Utente è responsabile di segnalarlo all'operatore.
10. Durata del contratto e risoluzione
1. Il contratto inizia con la registrazione e la conferma dell'abbonamento.
2. La durata del contratto è di un anno e si rinnova automaticamente se non viene disdetto nei termini previsti. Il periodo di preavviso è di un mese.
3. Una disdetta può essere effettuata in forma scritta. In caso di disdetta anticipata da parte dell'Utente non vi è diritto a rimborso.
4. Se un abbonamento non viene rinnovato, le pagine di destinazione non verranno più consegnate e quindi non saranno più accessibili tramite i codici QR.
11. Protezione dei dati – riservatezza

Il Fornitore tratta tutte le operazioni commerciali in modo confidenziale e obbliga anche terzi a fare lo stesso.

12. Modifica dei TCG
1. Il Fornitore può modificare i TCG per motivi oggettivi e informerà i clienti esistenti due settimane prima.
2. In caso di obiezioni, il Fornitore può risolvere il contratto in via straordinaria. Il periodo di obiezione è di quattro settimane.
13. Disposizioni finali

Questo contratto è regolato dalla legge austriaca e tedesca con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Il foro competente è A-3500 Krems.