Informativa sulla privacy - WineSign.io

Versione: gennaio 2024

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo dei vostri dati personali da parte di [Nome dell'azienda/del sito web].

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Raccogliamo solo dati personali necessari per la fornitura dei nostri servizi. Ciò comprende, ma non è limitato a, nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.

2.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Affinché possiate visualizzare il nostro sito su winesign.io, il nostro sistema deve automaticamente raccogliere dati e informazioni dal sistema informatico del computer chiamante o dal browser del dispositivo di accesso a ogni chiamata del nostro sito web (nei log file). Questi dati vengono memorizzati fino alla cancellazione automatizzata. Vengono raccolti i seguenti dati:

• Informazioni sul tipo di browser e sulla versione utilizzata

• Risoluzione dello schermo

• Ogni accesso alla pagina

• Sistema operativo dell'utente

• Informazioni sulla categoria del dispositivo (telefono cellulare, desktop, tablet) e informazioni sul dispositivo

• Indirizzo IP assegnato dall'Internet provider dell'utente

• Data e ora dell'accesso

• Siti web dai quali il sistema dell'utente accede al nostro sito web

I dati vengono cancellati, dopo una valutazione statistica che non è più ricondotta ai visitatori del sito web, al più tardi un anno dopo.

2.2 Utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento e altri fornitori di servizi

2.2.1 Descrizione e ambito del trattamento dei dati

Il nostro sito web utilizza cookie, pixel e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser Internet sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. I cookie contengono una stringa di caratteri caratteristica che consente il riconoscimento del browser alla successiva visita al sito web. I pixel sono miniature grafiche che possono essere integrate nei messaggi e-mail o nel dispositivo di accesso per consentire una valutazione statistica delle campagne pubblicitarie. Quando visitate il nostro sito web, l'utente viene informato sull'uso dei cookie e viene richiesta la vostra volontaria e informata autorizzazione per il trattamento dei dati personali utilizzati. L'utente riceverà immediatamente informazioni sugli scopi principali dei cookie utilizzati e delle attività di trattamento e verrà reindirizzato alla presente informativa sulla privacy per completare l'informazione.

Questi cookie possono essere suddivisi in tre categorie: cookie essenziali, cookie di marketing e cookie funzionali.

Per cookie essenziali intendiamo i cookie che rendono gestibili le vostre preferenze per l'uso dei cookie e quelli che sono necessari per il funzionamento del negozio online. Questi ultimi sono detti anche cookie di sessione, che servono ad associare il contenuto visualizzato al vostro dispositivo, gli articoli nel carrello e simili, affinché sia possibile effettuare un acquisto. Utilizziamo cookie di marketing per visualizzare annunci pubblicitari personalizzati su siti web di terze parti che sono rilevanti per voi e i vostri interessi. Sebbene i cookie non memorizzino dati personali diretti, registrano le caratteristiche del vostro browser e del vostro dispositivo e associano i vostri interessi. Se il cookie proviene da una piattaforma sociale e siete lì registrati, il vostro account su quella piattaforma può essere associato a queste informazioni tramite il cookie. Inoltre, i cookie di marketing ci permettono di misurare e valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie sui motori di ricerca.

I cookie funzionali consentono di contare le visite alle nostre pagine web, in modo da identificare i contenuti più richiesti, aumentare l'attrattiva complessiva del sito web e migliorare la vostra esperienza utente. Inoltre, i contenuti multimediali delle piattaforme video, come ad esempio YouTube, integrati nelle pagine web, sono riproducibili solo se scegliete di visualizzarli. Se avete un account su una delle piattaforme utilizzate, è possibile che il fornitore possa associare il vostro ID di account alle informazioni indicate e associarle alla vostra persona.

Sia i cookie di marketing che i cookie funzionali provengono principalmente da fornitori statunitensi il cui livello di protezione dei dati è stato sottoposto con successo a una valutazione secondo l'E.U.-US-Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasmessi a queste aziende conformemente all'articolo 45 GDPR.

2.2.2 Durata della conservazione e revoca del consenso

I cookie vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e trasmessi al nostro sito web. Potete revocare il consenso già dato in qualsiasi momento con effetto futuro nelle impostazioni della privacy in fondo a ogni pagina. Avete anche la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie sul vostro computer tramite le impostazioni del vostro browser o di impostare i social media in modo che non vengano impostati cookie durante la vostra visita. Potete trovare i dettagli nei rispettivi processi di trattamento.

2.2.3 Sulle singole attività di trattamento online

2.2.3.1 Google Analytics

Il nostro sito web utilizza "Google Analytics", un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, con sede a Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics usa cookie che sono memorizzati sul vostro computer e che consentono un'analisi dell'uso del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dal cookie sull'uso del sito web come tipo/versione del browser, sistema operativo usato, URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata), indirizzo IP, ora della richiesta al server vengono normalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Le informazioni vengono utilizzate per eseguire analisi sull'uso del sito web e di Internet, come valutazioni anonime e grafici di page views e visite. I dati sono trattati esclusivamente per la ricerca di mercato, l'ottimizzazione del sito web e la fornitura di altri servizi correlati all'uso di Internet. Queste informazioni possono anche essere trasmesse a terzi quando previsto dalla legge, o quando tali terzi elaborano dati per conto di Google. In nessun caso il vostro indirizzo IP verrà combinato con altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anomizzati dopo la trasmissione in modo tale che non sia più possibile un'associazione (IP-Masking).

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nel supporto di Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google utilizza fornitori negli Stati Uniti il cui livello di protezione dei dati è stato sottoposto con successo a una valutazione secondo l'E.U.-US-Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasmessi a queste aziende conformemente all'articolo 45 GDPR. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR).

2.2.3.2 Google Tag Manager

Nel nostro sito utilizziamo il "Google Tag Manager" di Google. Questo servizio permette di gestire i tag del sito web tramite un'interfaccia. I tag sono piccoli elementi di codice su un sito web utilizzati, tra l'altro, per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, valutare l'impatto della pubblicità online e dei canali sociali, utilizzare il remarketing e il targeting delle audience e testare e ottimizzare il sito web. Il Google Tag Manager implementa solo tag. Il Google Tag Manager segue una serie di regole di attivazione che determinano quando questi tag dovrebbero essere implementati su un sito web. Quando un utente visita il sito web, i tag vengono attivati secondo la configurazione e i relativi cookie vengono caricati nel browser dell'utente. Contiene istruzioni su quali tag dovrebbero essere attivati. L'uso di Google Tag Manager rende l'utilizzo del nostro sito web più efficiente e veloce grazie alla gestione corretta dei tag che migliora la velocità del sito.

Google utilizza fornitori negli Stati Uniti il cui livello di protezione dei dati è stato sottoposto con successo a una valutazione secondo l'E.U.-US-Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasmessi a queste aziende conformemente all'articolo 45 GDPR. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR).

2.2.3.3 Google Ads Conversion Tracking

Utilizziamo il programma di pubblicità online Google Ads di Google e, in tale contesto, il tracciamento delle conversioni offerto da Google. Quando fate clic su un annuncio che abbiamo pubblicato nella ricerca o nella rete pubblicitaria di Google, viene memorizzato un cookie di conversion tracking sul vostro computer. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non servono all'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web mentre il cookie è ancora valido, noi e Google possiamo riconoscere che avete fatto clic su un annuncio e siete stati reindirizzati a quella pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversion vengono utilizzate per creare statistiche delle conversioni per noi come clienti Ads. In questo modo, conosciamo il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un conversion tracking tag. Non riceviamo tuttavia alcuna informazione che possa identificare personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete rifiutare l'impostazione di un cookie necessario per questo - ad esempio tramite le impostazioni del browser che disabilitano automaticamente l'impostazione dei cookie. Potete anche disabilitare i cookie per il tracking delle conversioni impostando il vostro browser in modo che i cookie dal dominio "www.googleadservices.com" siano bloccati. L'informativa sulla privacy di Google per il conversion tracking è disponibile qui: https://policies.google.com/privacy. Google utilizza fornitori negli Stati Uniti il cui livello di protezione dei dati è stato sottoposto con successo a una valutazione secondo l'E.U.-US-Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasmessi a queste aziende conformemente all'articolo 45 GDPR. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR).

2.2.3.4 "Enhanced Conversion Tracking" Google Ads

Oltre al nostro Google Ads Conversion Tracking, utilizziamo il cosiddetto Enhanced Conversion Tracking di Google. Con le conversioni avanzate, ampliamo il tracciamento Google Ads con i dati degli utenti raccolti autonomamente. Tra questi dati sono inclusi, tra l'altro, l'indirizzo e-mail, il nome o il numero di telefono. Questi dati vengono convertiti in valori matematicamente univoci (“valori hash”) sulla base del vostro consenso e inviati a Google. In questo modo, Google non vede il vostro effettivo indirizzo e-mail, ma solo la versione criptata. Questa tecnologia consente di associare in un secondo momento le visualizzazioni della nostra offerta pubblicitaria agli ordini effettivi. Se lo stesso valore hash viene rilevato su dispositivi diversi, tali visualizzazioni vengono collegate alla nostra campagna pubblicitaria. Lo scopo di questo trattamento è misurare se la nostra campagna pubblicitaria fosse interessante per i clienti. Il fornitore di Google Ads Conversion Tracking utilizza fornitori negli USA. Google utilizza fornitori negli USA il cui livello di protezione dei dati è stato sottoposto con successo a una valutazione secondo l’EU-US Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasferiti a queste aziende conformemente all'art. 45 GDPR. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

2.2.3.5 Google Remarketing (Adwords)

Inoltre, utilizziamo la tecnologia di remarketing di “Google”. Attraverso questa tecnologia, gli utenti che hanno già visitato il nostro sito web e che hanno mostrato interesse, vengono nuovamente contattati tramite pubblicità mirata sulle pagine del network di partner di Google. La visualizzazione delle pubblicità avviene tramite l'uso di cookie. Mediante queste file di testo è possibile analizzare il comportamento degli utenti durante la visita al sito web e in seguito utilizzarlo per pubblicità in base ai propri interessi. Quando effettuate ricerche, visitate altri siti web o utilizzate altre app mobili, grazie all'uso del remarketing di Google, siamo in grado di offrirvi pubblicità mirata, personalizzata e adeguata ai vostri interessi e bisogni. Come utenti, potrete trarre vantaggio dalla pubblicità personalizzata su altri siti web. Solo in questo modo possiamo ottimizzare costantemente la nostra offerta per voi. Ulteriori informazioni sul remarketing di Google e sulla politica sulla privacy di Google sono disponibili al seguente link: https://www.google.com/privacy/ads/.

Google utilizza fornitori negli USA il cui livello di protezione dei dati è stato sottoposto con successo a una valutazione secondo l’EU-US Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasferiti a queste aziende conformemente all'art. 45 GDPR. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR).

2.2.3.6 Facebook

WineSign.io ha integrato sul suo sito web componenti online del fornitore Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”). Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso e segue l'art. 49 par. 1 lett. a GDPR. Consentendo l'uso dei cookie di questo fornitore, accettate anche il trattamento dei vostri dati negli USA (art. 49 par. 1 lett. a GDPR). Facebook è un social network che WineSign.io utilizza nella cornice di un trattamento comune ai sensi dell'art. 26 GDPR fornendo i cosiddetti “Page-Insights”. I “Page-Insights” sono statistiche sulle pagine relative ai “mi piace”, alla portata dei post e ad altri argomenti che WineSign.io utilizza principalmente su base anonimizzata. Maggiori informazioni a riguardo sono disponibili al seguente link: https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights.

Dettagli sul trattamento comune tra WineSign.io e Facebook possono essere trovati al seguente link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. In questo accordo viene chiarito che Facebook detiene la responsabilità principale per il trattamento. Dato che Facebook è un social network mondiale, non abbiamo influenza sugli aspetti tecnici e organizzativi. Ad ogni chiamata di una delle singole pagine del nostro sito web, gestita dal responsabile, e in cui è stata integrata una componente Facebook (plug-in di Facebook), il browser web presente nel sistema informatico della persona interessata viene automaticamente incaricato dalla rispettiva componente di Facebook di scaricare una visualizzazione della componente corrispondente da Facebook. Una panoramica di tutti i plug-in di Facebook può essere trovata al seguente link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Nell'ambito di questa procedura tecnica, Facebook riconosce con ogni chiamata del nostro sito web effettuata dalla persona interessata, a condizione che essa sia contemporaneamente loggata su Facebook, e per tutta la durata della rispettiva permanenza sul nostro sito web, quale specifica sotto-pagina del nostro sito web viene chiamata dalla persona interessata. Queste informazioni vengono raccolte dalla componente di Facebook e da Facebook assegnate all'account di Facebook della persona interessata. Se la persona interessata clicca su uno dei pulsanti Facebook integrati nel nostro sito web, come ad esempio il pulsante “Mi piace”, o lascia un commento, Facebook assegna queste informazioni all'account personale Facebook della persona interessata e le memorizza come dati personali. Se la persona interessata non desidera che tali informazioni vengano trasmesse a Facebook, può evitare il trasferimento disconnettendosi dal proprio account Facebook prima di visitare il nostro sito web. La politica dei dati pubblicata da Facebook, disponibile al seguente link https://dede.facebook.com/about/privacy/, fornisce informazioni sulla raccolta, il trattamento e l'uso dei dati personali da parte di Facebook. Inoltre, spiega quali opzioni di impostazione Facebook offre per proteggere la privacy della persona interessata. Inoltre, sono disponibili diverse applicazioni che permettono di impedire la trasmissione di dati a Facebook. Queste applicazioni possono essere utilizzate dalla persona interessata per impedire la trasmissione di dati a Facebook. Base giuridica: Il consenso al trattamento (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) viene ottenuto nel contesto della responsabilità condivisa con Facebook. I social plugin “Mi piace” e “Commenta” si attivano solo quando gli utenti

1) sono loggati al loro account Facebook e

2) hanno dato il loro consenso ai cookie per le app e i siti web. Se entrambe queste condizioni sono soddisfatte, gli utenti possono vedere e utilizzare plugin come i pulsanti “Mi piace” o “Commenta”. Se una di queste condizioni non è soddisfatta, gli utenti non possono vedere questi plugin.

2.2.3.7 Facebook Conversion Pixels

Utilizzando il servizio Facebook Conversion Pixels della Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda („Facebook“), vengono raccolti dati statistici con cui si può misurare il successo di un annuncio pubblicitario su Facebook. Inoltre, vengono raccolti dati sul vostro comportamento di utilizzo sul sito web, al fine di creare pubblicità online basata sull'uso per voi. Come utenti, beneficiate di pubblicità personalizzata su altri siti web. Solo così possiamo ottimizzare costantemente la nostra offerta per voi. Qui trovate le condizioni di privacy della Facebook Inc: https://www.facebook.com/about/privacy. Se siete iscritti a Facebook, potete opporvi all'uso del Conversion-Pixels al seguente link: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Il livello di protezione dei dati di Facebook è stato valutato con successo secondo l'E.U.-US-Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasferiti a questa azienda ai sensi dell'art. 45 GDPR. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR).

2.2.3.8 Stripe Payments

Stripe è un'azienda tecnologica statunitense che offre servizi di pagamento online. Sul nostro sito web utilizziamo Stripe come mezzo di pagamento, con Stripe Payments Europe responsabile nell'UE. La scelta di Stripe come opzione di pagamento implica che i vostri dati di pagamento vengano trasmessi a Stripe e lì conservati. In questa informativa sulla privacy vi informiamo su come Stripe elabora e conserva i vostri dati e spieghiamo il motivo per cui utilizziamo Stripe sul nostro sito web. Stripe offre soluzioni di pagamento online che consentono di accettare pagamenti con carte di credito e debito nel nostro webshop. Stripe gestisce l'intero processo di pagamento, compresa l'elaborazione rapida, senza che dobbiate lasciare il nostro sito web. Utilizziamo Stripe sul nostro sito web per offrirvi un'esperienza di servizio ottimale. Stripe garantisce una gestione dei pagamenti sicura ed efficiente, un aspetto importante per noi rispetto ad altri fornitori di pagamento. Scegliendo Stripe come metodo di pagamento, i dati personali vengono trasferiti a Stripe e lì conservati. Questi comprendono dati transazionali come metodo di pagamento, codice bancario, valuta, importo e data. Inoltre, possono essere trasferiti il vostro nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione o di spedizione e talvolta il vostro storico delle transazioni. Queste informazioni sono necessarie per l'autenticazione. Stripe può anche raccogliere ulteriori dati per la prevenzione delle frodi e per i suoi servizi, come ad esempio i dati tecnici del vostro dispositivo. Stripe non vende i vostri dati a terzi e li condivide solo in determinate circostanze, come ad esempio con dipartimenti interni, partner esterni selezionati o per soddisfare requisiti legali. Stripe utilizza i cookie per raccogliere dati durante il processo di pagamento. I dati personali vengono conservati da Stripe per tutto il tempo necessario a fornire il servizio. Stripe può conservare i dati più a lungo per soddisfare requisiti legali. Come azienda globale, Stripe potrebbe conservare i dati in vari paesi, inclusi gli Stati Uniti. Potete vedere, correggere o cancellare i vostri dati presso Stripe. Utilizzando Stripe, i vostri dati possono essere trattati anche al di fuori dell'UE. Tenete presente che molti paesi al di fuori dell'UE sono considerati non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. L'eliminazione o la gestione dei cookie utilizzati da Stripe dipende dal browser e può influire sul processo di pagamento.

Il livello di protezione dei dati di Stripe è stato valutato con successo secondo l'E.U.-US-Data Privacy Framework. I dati personali possono essere trasferiti a questa azienda ai sensi dell'art. 45 GDPR. Il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR).

3. Scopo del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per finalità di esecuzione del contratto, assistenza clienti, attività di marketing e per migliorare i nostri servizi e contenuti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali avviene sulla base del vostro consenso, per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per adempiere obblighi legali o quando c'è un legittimo interesse da parte di WignSign.IO.

5. Trasferimento dei dati a terzi

I vostri dati vengono trasferiti a terzi solo se necessario per l'adempimento del contratto, sulla base del vostro consenso espresso o se sussiste un obbligo legale.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con le normative legali.

7. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti dell'interessato, a condizione che siano soddisfatti i requisiti:

• Diritto di accesso ai dati memorizzati presso di noi ai sensi dell'art. 15 GDPR

• Diritto di rettifica dei dati inesatti ai sensi dell'art. 16 GDPR

• Diritto alla cancellazione dei dati memorizzati presso di noi ai sensi dell'art. 17 GDPR

• Diritto di limitazione del trattamento dei dati memorizzati presso di noi ai sensi dell'art. 18 GDPR

• Diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 7 comma 3 GDPR; ciò comporta che non possiamo continuare il trattamento dei dati basato su questo consenso per il futuro

• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR

• Diritto di reclamo presso un'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 GDPR, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi le disposizioni del GDPR.

8. Diritto di opposizione

Se i vostri dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 21 GDPR, a condizione che vi siano motivi derivanti dalla vostra situazione particolare. Se desiderate esercitare il vostro diritto di opposizione, è sufficiente inviare un'e-mail a dsgvo@winesign.io

9. Contatto

Per domande sulla protezione dei dati, rivolgetevi a dsgvo@winesign.io.

10. Aggiornamento e modifica di questa informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy è attualmente valida ed ha effetto a partire da dicembre 2023. Per via dell'evoluzione del nostro sito web e delle offerte su di esso o a causa di modifiche legali o di disposizioni amministrative, potrebbe essere necessario modificare questa informativa sulla privacy. L'informativa sulla privacy aggiornata può essere visualizzata e stampata in qualsiasi momento sul sito web in https://www.winesign.io/gdpr.html. Potete anche inviare richieste di modifica tramite e-mail all'indirizzo dsgvo@winesign.io o per posta a WineSign.io Wiener Straße 27, A-3500 Krems.